我国经济全面开放，生意量快速增加，快到餐饮业措手不及。这两年流失很多员工，要请人需要一些时间，餐饮业者因此忙不过来，引来很多投诉。大型展览会恢复和旅客重返，为这个行业带来商机，但我们不够人手去应对。如果服务不到位，可能影响我国的良好声誉。我们希望政府通过快速且立竿见影的策略，帮助企业尽快请回流失的人手。

——总商会科技委员会主席珍宝餐饮集团总裁及执行董事黄建铭

总商会国际事务委员会主席翁温钊认为，中国的制造成本逐渐提高，影响了企业的利润率。相比之下，亚细安国家的成本更具竞争力，连中国的制造商也把工厂迁移到越南和柬埔寨等地。

运输服务行业面对拥车证价格高涨和柴油价上涨的压力。我们和客户的合同是在疫情和俄乌战争暴发前签下的，所以无法更改价格，把上升的成本计算在内。司机不足是另一个问题，疫情期间有更多跨国公司把业务迁移到新加坡，国际学校的学生增加了，但我们却没有足够的司机应付。至于电动车的使用，政府应该建造更多充电站，对私人业者给予更大支持。我们现在只能在公司为电动车充电，而电力只足够服务周边地区的客户。

——总商会研究与出版委员会副主席兀兰运输服务董事邬春玲

中国严格防疫影响本地商家的国际化计划。根据中华总商会进行的调查，有意进军中国的商家比率，从去年的43％减至34.1％。企业倾向到亚细安国家发展并非转移目标，而是为了扩大版图，在中国以外寻找更大商机。

“亚细安国家的市场越来越大，是一个具有潜力的区域。这10个国家的总人口庞大，占全球国内生产总值的比重也相当可观。”

不过，他强调，企业倾向到亚细安国家发展，不意味它们转移目标，而是它们正在扩大版图，在中国以外寻找更大的商机。

总商会核心董事、大华食品工业董事经理白毅柏认为，受防疫封锁措施影响，许多本地企业暂时无法到中国，但这不代表企业对中国没有兴趣。这个市场仍然非常庞大，国内消费能力强大，绝对不容忽视。

高泉庆掌管联发集团，业务涵盖房地产、酒店开发与投资，分布于新加坡、澳大利亚和中国。他本身因疫情两三年没到中国公干。

在可持续发展方面，目前还缺乏完善的机制来评估一家公司的可持续发展表现。这不单只是看一个项目，而是全面对业务进行评估。更完善的评估机制，有助于政府和客户做决定，优先考虑把采购合同颁发给可持续表现较优越的企业。至于我本身的外贸生意，明年的展望非常不明朗。利率上升和通胀居高不下削弱了消费能力，加上商业成本提高，使得我们这个行业很辛苦。

——总商会青年商务与可持续发展委员会主席星纶控股首席执行官李坚辉

亚细安有望继中美欧盟后成为全球第四大经济体

我们经历了两年多的冠病疫情，刚开始时人们期盼这场疫情短期内结束，但实际上这个问题无法解决，企业必须在新常态中生存下去。面对全球经济不确定因素，企业应该抱着同样的心态，不要坐以待毙，必须采取行动自我提升，寻找机会再出击。

——中华总商会会长联庆企业／联发集团执行主席高泉庆

商用车的拥车证成价从过去两三万增加到目前的六七万，无形中加重了中小企业的负担。如果一家公司有10辆货车，所需的拥车证就要上百万元。对企业而言，货车是必需品，不是奢侈品。我们希望政府检讨拥车证制度，制定一套适用于商用车的投标制，降低拥车证成价，帮助企业缓解这方面的成本压力。

——总商会商团与会员事务委员会主席明义汽车主席陈睦发

亚细安国家的成本较低是另一个吸引企业前往的因素。

中华总商会●年度商界意见调查

新加坡中华总商会会长高泉庆日前在报告发布会及分享会上解释说，希望到中国发展的企业减少，部分原因是这项调查于今年5月至8月间进行，这期间中国未开放边境，企业无法前往公干，影响了它们的看法。

亚细安经济近几年蓬勃发展，人口已经增长至超过6亿人。到了2030年，这个区域有望成为继中国、美国和欧盟之后，全球第四大经济体。

另外，他也说，中国与美国之间的经济纠纷，让从中国出口商品到西方国家的企业带来很大的挑战，这促使商家把生产线和业务转移到东南亚。

淡马锡控股和新加坡政府投资公司到海外投资时，可以让本地小型企业随行。例如，它们前往越南发展工业区时，可带本地建筑企业一起去。这类似日本和韩国大企业的做法，它们到其他国家投资时会为国内企业牵线，为上游和下游供应链提供服务。我国政府应该更大力支持本地企业，为它们提供国际化的机会。

——总商会国际事务委员会主席式佳国际执行总裁兼主席翁温钊

他说：“另外一个因素是，当一个国家愈加成熟，发展到一个程度的时候，所存在的商机不可能像发展中国家那么多，经济增长或许会放缓。”

中国严格的防疫政策影响本地商家的国际化计划。根据新加坡中华总商会进行的《2022年度商界意见调查》，有意进军中国的商家比率，从去年的43％减至34.1％，使得中国的排名退至第四。

最新调查显示，马来西亚、越南和印度尼西亚是本地商家最想进军的三大海外市场，去年排名第一的中国，今年跌出三大，退至第四位。

上述调查也显示，有更多受访商家表示要拓展海外业务，从去年的59.7%，增加到今年的66.7%。他们认为国际化的最大挑战是全球经济的不确定因素，以及旅行限制。虽然全球经济已经从冠病疫情中复苏，但一些市场如中国仍实施严格的防疫措施。

珠宝业非常缺乏人力，尤其是熟练的员工，以致出现员工被挖角问题，为了留住员工，业者纷纷调高薪金。加上零售业今年落实渐进式加薪模式，提高低薪员工的工资。尽管政府提供加薪补助，但很多零售商无法适应，因为生意量没有增加，但却要提高工资，进而影响利润。

——总商会核心董事安昌珠宝董事经理何乃全

新元坚挺，有利于进口产品，但不利于本地制造的产品，因为本地制造的产品也面对外来低成本产品的恶性竞争，给本地企业带来更大冲击。我们响应政府鼓励企业走出国门的号召，但由于本地制造成本不断上涨，出口时将面对国际市场的竞争。

——总商会核心董事大华食品工业董事经理白毅柏

我觉得企业会慢慢从国际化转向区域化。我们过去会到较远的海外市场发展，但这个想法可能要改变，因为邻近市场情况比较容易掌握，有问题时也较能及时解决。我们是经营咖啡店，摊位需要前线员工，不是机器可代劳的行业，与其他餐饮业者一样面对人手不足的问题。人手需求不断增加，供应却有限，导致大家都在抢人，无形中增加了员工成本。

——总商会董事口福首席执行官庞琳