国大计算机学院资讯系统与分析系教授韩晸弼认为,这一股浪潮可以持续下去。他认为,人们对加密货币和元宇宙等科技的兴奋度逐渐下降,可能是因为这些科技的应用案例有限,以及取得这些科技面对限制。

“如果它可代替助手做某些事,我便让助手做其他事。我们要争取的是发明效益(invention gain),而不单只是生产力效益。”

对于在ChatGPT这类GAI的相关投资,韩晸弼教授说:“我们可能处于工作场所采用GAI的早期阶段,所以很难准确估计投资额。关于GAI的投资有相当多的议论。虽然是猜测,但一些行业报告指出,到2028年,对GAI的投资将达到约600亿美元(2021年时为81亿2000万美元),年复合增长率为33%。”

ChatGPT是生成式人工智能(Generative AI,简称GAI)的一种,同类AI还包括DALL-E、Stable Diffusion,以及Midjourney。与ChatGPT不同的是,它们根据用户的文本描述来“生成”图像,但远远不比ChatGPT来得出名。

除了微软大笔投资于OpenAI,据硅谷创投公司NfX的统计,从事GAI的起步公司目前共有500多家,至今共集资超过110亿美元。

从股价大涨的“AI股”名单来看,热潮已扩散到软件和晶片厂商,俨然形成股市最新一股淘金热,但ChatGPT这类GAI仍然需要时间发展成熟,以证明它可以为投资者创造盈利。

虽然人们对GAI提出一些批评,但庄健恩认为不可因此就小看它的长期影响。

当前最红火的人工智能——ChatGPT,在全球引爆一场大风潮,吸引巨额资金涌入。ChatGPT推出两个月后便吸引1亿个用户,成功吸引微软再投资100亿美元,是起步公司获得的最大笔投资之一。几个月内,美中科技大企宣布推出或开发的同类生成式AI模型不下10个,包括谷歌的Bard、脸书母公司Meta Platforms的LLaMA、百度的“文心一言”(ERNIE bot),以及阿里巴巴集团版的ChatGPT。本期《悉看大势》探讨这股风潮会不会像加密货币或元宇宙那样,在高潮沉淀见真章时,也是一场空。

锦棠(Jintang)资产管理公司首席执行官黄建锝接受《联合早报》访问时说:“ChatGPT最近刺激了美国和中国市场对AI相关股票的兴趣。”

《经济学人》杂志指出,即使一众GAI起步公司前途未卜,仍不会阻止创投基金蜂拥而入,不过对比较保守的投资者来说,目前最保险的投资是那些为这些AI模型提供训练和演算能力的供应商,例如为AI应用设计晶片的Nvidia,以及提供基础设施的云计算和数据中心。

近年来,金融业是使用AI和机器学习最为广泛的行业之一,但摩根大通、美国银行、花旗集团等华尔街金融机构却采取措施,限制甚或禁止将ChatGPT用于办公用途,原因不仅因为分析能力和准确度的问题,还考量是否能被监管者当局和市场接受。

庄健恩认为,ChatGPT在内容创造行业或许可发挥较大作用,但普遍来说对各行各业都能起到作用,而这取决于个别公司的创新文化。

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此外,ChatGPT应用范围比加密货币和元宇宙来得更广泛,杨子雄乐观地说:“ChatGPT的服务可能影响世界许多公司,它将出现越来越多方面的应用,它可能从根本性地改变我们取得、购买和使用信息的方式。”

对于ChatGPT或抢人饭碗的顾虑,庄健恩指出,这是假设人们一直在原地踏步。

从法律层面看,张祉盈说:“当我们开始将AI的使用融入我们的日常生活时,我们须要制定一些非正式的协议,以便接收者知道内容是AI产生的。使用AI生成内容或文件的服务提供商将希望有法律免责声明,以防内容不准确。”

德勤新加坡(Deloitte Singapore)风险咨询合伙人庄健恩说:“这并不是潮流炒作,虽然它受到局限也不少可以改善的地方,但这个科技确实有用,它已经面市,有很多人在使用。”

星展银行集团创新主管杜俊雷(Bidyut Dumra)受询时说:“过去几年,星展集团一直利用数据分析和AI/机器学习来提供超个性化的客户体验,使我们在竞争中处于领先地位。GAI已经进入我们的视野,我们正在积极探索这类AI算法如何进一步提升客户体验。随着这一领域日渐成熟和出现各种使用案例,我们将继续在这一领域进行试验,以释放这些科技的潜力,并为我们的业务开启新的机会。”

AI在社会和经济各层面的活动日益普及,引起了监管制度是否追得上、该松该紧的探讨。GAI如今迅速崛起,这方面的争论将进一步升级。

韩晸弼教授指出,GAI科技会大幅降低生产内容的成本,因此可以改变供需平衡,并推动文化内容生产的价格下降,但这可能影响艺术家、作家和音乐家等内容创作者的积极性。

专家:AI不存在实体 对人与人接触行业影响较小

受访的专家预期,2023年将是AI腾飞的一年,快速结合到许多方面。

如同冠病疫情 ChatGPT推动世界改变

监管条例须实际有用 太严格或导致成本过高

自从ChatGPT蹿红、OpenAI获得微软100亿美元投资承诺后,美国和中国的AI相关股便开始飙升,热度促使不少公司对股票的交易提高警惕。如表一显示,一众搭上这股最新AI热潮的股票,今年来的涨幅介于25%至300%以上。

他说:“这当中存在许多法律问题,如谁拥有内容的版权。社会如何接受这些商品和服务并为它定价,最终将取决于立法,或社会最终集体达成的新规范。”

杨子雄说:“有些人认为管制条例将阻碍AI的发展。我个人认为,它可以加速AI的应用。因为条例的确立减少不确定性。商家讨厌的正是不确定性。有了条例,我能清楚知道可以做什么,而且有一些保障。”

AI科技日益普及 社会关注监管制度

不过,金融机构不见得会永远将ChatGPT或其他GAI拒之门外。

义正律师事务所(TSMP)联合管理合伙人张祉盈受访时指出,律师行业较受AI直接挑战的工作,会是那些重复和简单的交易和服务,例如标准的定期贷款、遗嘱,以及简单的收债纠纷。

有人说,ChatGPT就像冠病疫情,推动世界改变。也有人说它是人类发明的最大骗人工具。它能够帮学生做作业、帮人写电邮、求职信、写电脑程序、写文章或报告、写诗、作曲……

ChatGPT这类GAI的应用接下来有多广泛,可能取代哪些工作,目前广受关注。表面上看,它在客户服务、教育、研发、会计、内容创作甚至法律方面,都有用武之地。

另一方面,GAI的能力来自识别数据形态,数据文档越多,能力就越大。因此,数据公开的领域,例如无须注册或付费墙即可轻松取得的网上数据将受到较大影响。举个例子,网上有很多关于软件编码(如GitHub和其他开放资源软件网站)和旅游目的地(例如旅游博客、维基百科)的信息,因此与软件工程和旅游指南相关的GAI应用程序就应运而生。

“这些不是科技问题,是社会问题。”

不过,最终哪家公司会脱颖而出,却是个没有答案的问题。另一家硅谷创投公司Andreessen Horowitz在报告中指出,目前难以看到GAI领域会出现一个长期赢者全赢的局面。许多起步公司都提供了你有我也有的点子,但都没有成熟的产品。即使像OpenAI目前让人疯迷的GPT-3.5,也没有领先其他对手多远。

在新加坡,金融管理局去年针对金融业者使用AI发布了“FEAT”准则,指导金融机构负责任地使用,遵循公平、道德、问责和透明度的原则。

除了微软、Alphabet、Meta、百度等把GAI结合于各种产品的计划之外,Zoom视频会议平台也将结合AI功能,包括翻译和视频字幕制作。企业竞相为服务提供添补AI功能的附加功能(addon),AI将是科技行业未来增长的主要动力。

考量监管者与市场接受度 金融机构限制ChatGPT用途

“像ChatGPT这样的GAI科技,实际上是‘通用科技’(双关语,把ChatGPT中的‘GPT’,比喻成General Purpose Technologies),你只要通过网络浏览器访问互联网便能够使用它,它可使用在几乎所有领域,没有界限。”

毕马威(KPMG)亚太区信息技术、媒体和电信业主管杨子雄受访时说:“与加密货币和元宇宙比,ChatGPT有立竿见影的功效。例如,我问它‘我如何主持面试’,它会在几秒内提供10个要点。与搜索引擎提供的许多页面的搜索结果比较,这回答更具有针对性,它的答案你即刻用得上。我不知道它的答案是否正确,但是它的回应非常专业,如同咨询人员。”

美国银行全球研究部(BofA Global Research)把ChatGPT比作“AI领域的iPhone时刻”,这是否过誉,犹如元宇宙前年掀起的热潮,发展到后来可能后劲不足?

她透露,TSMP正在开发一个新的网站,现阶段不会采用ChatGPT,但“我可以预见有一天我们会有一个聊天机器人来回答更多的基本问题”。

发明收益来自培训员工掌握新技能,且能胜任新的工作。

他提醒,这种贪图巨额短期回报而进场的做法类似赌博,使人容易成为“唱高散货”(pump and dump)骗局的受害者。

奕丰环球市场(iFAST Global Markets)投资咨询部团队总监高扬智受访时说:“对于希望购买AI相关股票的投资者,我想提醒的是,股价短期可能无法准确反映公司的基本面。仅仅因为现在股价上涨而购买它将对投资者不利。

杨子雄指出,世界各地对AI基本上通过自愿遵守的指导原则来管制,只有欧盟和中国实施对AI较有管制力的条例。

国大计算机学院副院长靳民彦副教授受访时指出,AI是软件,没有实体存在,这意味着需要实体或人与人接触的工作,例如销售、建筑、管理和运输等受影响较小。

他也说,条例必须实际有用,太过严格可能导致成本太高,并把创新活动逼走他处。这也是为什么世界各地至今对AI还没有多少管制条例。