新航星期五（11月15日）闭市后发布月度业务报告时指出，集团10月份的载客率下降，是因为集团客运量或客运公里数（revenue passenger-km）在10月同比仅增加7.4％，低于集团客运能力（可用座位里数，available seat-km）在10月的9.2％同比增幅。

新航当时并没有透露货运量是获得哪些新款手机的推动。但在9月份推出新款手机的包括苹果公司的iPhone 16系列手机，以及华为公司的超纤薄三折叠屏手机等。

延伸阅读

9月份新款手机推出 助新航货运量增加12％
新航东亚航线地区 7月份载客率猛跌至76.9％

集团10月份的货运量，甚至比9月份高约5.7％。新航上个月发布业务报告时指出，新款手机的推出带动了9月份货运量的增长。

因旺季出货量和货机包机数量增加，集团10月份的货运量（cargo load）同比劲增20.2％，这超越新航10月份货运能力的14.3％同比增幅。因此，集团10月份的载货率（cargo load factor）上升3.0个百分点，达到59.1％。

新航和酷航在10月共运载了330万名乘客，同比增加7.0％，也比9月的310万人次还高。但集团（新航和酷航）10月份的载客率（passenger load factor）同比仍然进一步下降1.4个百分点至86.0％。新航和酷航的10月份载客率则分别降至86.1％和85.4％。