奕丰金融公司(iFAST Financial Pte Ltd)接手管理MoneyOwl的投资和保险业务后,对现有客户收取的费用将维持不变。
MoneyOwl执行总裁兼投资总监黄君亭日前接受《联合早报》访问时说,尽管许多人意识到财务规划的重要性,大多数人并没有采取进一步行动,愿意支付规划费用或购买投资或保险产品的人少之又少。
至于保险产品,MoneyOwl的客户可获得比目前更高的佣金回扣,但前提是奕丰必须收到相关保险公司的佣金。
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如果是通过奕丰环球市场(iFAST Global Markets,简称iGM)平台购买投资产品,MoneyOwl客户将支付与其他iGM客户一样的费用。
MoneyOwl和职总创优企业合作社将为被遣散的职员提供职业辅导,帮助他们寻找新工作,包括在职总旗下的合作社,或是在职总就业与职能培训中心(e2i)的协助下寻找其他工作机遇。
她指出,公司客户联系网有超过9万人,但真正使用公司服务的仅有2万多人,其中付费者又少过1万人。再加上公司的客户获取成本、技术开发,以及员工薪酬等相关成本高昂,这都使得公司在实现商业可行方面面对挑战。
在接下来数周里,iGM和MoneyOwl的顾问将联系客户,询问他们是否能够登录和使用奕丰环球市场的应用和网站。
结束业务的安排之一,是把MoneyOwl的投资和保险业务转让给奕丰金融公司,后者从9月起为MoneyOwl客户提供服务。MoneyOwl投资客户可在MoneyOwl门户继续进行交易,直到今年10月24日,并从10月25日起转到iFAST门户网站进行交易。
MoneyOwl目前有40多名职员。黄君亭受访时说,由于公司结束营业,全部职员都将被遣散。公司根据劳资政指导原则,同银行与金融服务工会谈判制定资遣配套,提供给受影响职员。这些职员当中有七人将获得奕丰聘雇。
MoneyOwl联合奕丰在9月4日举行线上说明会,向客户解释接手业务的事宜,超过600名客户出席。此外,奕丰已发电邮给所有客户,为他们提供登录iGM平台的指南,让他们查阅投资组合的情况。
因公司业务在商业上不可行,职总创优企业合作社(NTUC Enterprise)旗下的基金管理和财务顾问公司MoneyOwl,在8月31日宣布结束业务,并将于今年12月底终止一切商业活动。
林伟德说:“在可预期的未来里,现有客户旗下的MoneyOwl投资资产组合,现有和新投资所支付的费用将不会有变化。”
奕丰环球市场(新加坡)总经理林伟德接受《联合早报》询问时指出,针对接手的投资,公司致力于让MoneyOwl客户继续支付相同于之前的低廉费用。