星展集团总裁高博德(Piyush Gupta)说:“未来几个月,我们将优先分配资源以加强技术韧性。我们还将提升管理层的重视,来确保这些努力持续有效。”
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当局对星展银行“暂停非必要活动”的六个月禁令到期,新加坡金融管理局指出,不会延长禁令期限,但仍维持对银行施加相当于营运风险加权资产(risk-weighted assets,简称RWA)1.8倍的额外资本要求。
在星展银行数次出现大规模服务中断后,去年11月1日,金管局要求星展银行暂停六个月的非必要信息科技系统变更,期间也不得进行新的收购,以确保银行高度重视并恢复数码银行服务的韧性。
金管局星期二(4月30日)发文告,宣布不延长禁令的决定。金管局说,星展银行的补救措施已经取得实质性进展,在技术风险治理、系统韧性、变更管理和事故管理等方面做了改进,一些长期整改措施仍在进行。
星展集团随后发文告回应,承诺将确保创新与韧性的平衡,为客户提供可靠、无缝且轻松的银行业务。星展说,一些措施还在继续,例如简化和加强银行的系统架构、加强在关键第三方技术领域的专业能力、扩大人工智能的应用、开发更多监控工具以便及时发现潜在问题等。
金管局说,将密切关注后续进展,当确信星展银行有能力维持可用且可靠的服务,并能有效处理任何中断问题时,会取消1.8倍的额外资本要求。