它的股价从3月美国上市时的4美元,如今已达到7美元左右水平,涨幅超过50%。
Ryde一直在行业内寻求突破,创下业界几个“第一”的纪录,包括首个推出拼车服务,首个推出即时包裹递送服务,以及允许乘客使用比特币(Bitcoin)支付车资等。
他跟着颇有感触地说:“创业其实是一条艰辛和漫长的路,很多时候你都是孤军奋战,必须要习惯孤独、习惯失败。”
邹俊明说:“我不是含着银汤匙出身的富二代,也没有过人才能,如果我这个大巴窑长大的男孩能做到事,我相信其他人也能做得到。”
去年12月,Ryde宣布从今年1月2日起取消向私召车和德士司机抽佣。
Ryde创立于2014年,今年3月在美国纽约证券交易所挂牌交易,成为今年第一家赴美上市的新加坡公司。它也是继Grab之后,第二家在美国上市的本地私召车公司。
邹俊明说:“我们的司机每天花大量时间在驾驶工作上,我希望通过这奖项感谢他们所做出贡献,还能给予他们的下一代更多关注和鼓励。”
他笑说,自己也有过被乘客骂的体验,所以更能感同身受当私召车司机的辛苦。“这也让我个人获得了很多启发,对生活看法产生变化。”
苦于20年前手机系统仍不发达,没有相应技术支援,直到2014年优步和Grab等科技企业陆续创立后,他才觉得是推出拼车手机应用的更恰当时机。
今年6月,它在法兰克福和斯图加特交易所第二上市,战略性地扩大投资者基础。
从这次疫情中,他深切地了解到,Ryde不仅仅是一家企业,还承载着更大的社会使命,即为社区创造积极的影响。
邹俊明说:“我父母对我的影响最深,特别是我母亲,她从小就灌输了我做人道理,也教导我要努力学习,考上好学校,长大后才能找到好工作。”
十年磨一剑,回首这个从零到一,从起步到上市的坎坷踬行过程,邹俊明感到满足且骄傲,认为当初创业的决定果然是对的。
正因如此,他很重视对司机的支持。像公司除了帮助司机取得稳定收入,Ryde在2020年推出了“Ryde教育奖励奖”,让成绩优异的司机子女,获得现金奖励和科技小玩意等。
从另一个角度来看,邹俊明反而认为市场竞争是好事。“因为这能迫使我更努力地思考,想出更多创新产品和服务,提高我们的竞争能力。”
离开海军“心理舒适圈” 自掏腰包哈佛修读MBA
邹俊明说,早在2004年,当他还在海军服役时,就萌生创建拼车应用的念头。“因为我每天从碧山开车到大士海军基地上班,大多数时候都是一个人开车,白白浪费三个座位。如果考虑到汽车大部分时间都停在停车场,它的使用率更是非常低。所以,拼车服务其实有极大需求。”
这个小男孩就是本地私召车服务供应商Ryde的创始人邹俊明。
说毕,他脸上露出满意的笑容,仿佛这才是他最大的成就。
他记得当公司创立之初,主打拼车服务(carpooling),颇受到车主和乘客欢迎,当时市场其他竞争对手乘势而上,也纷纷推出拼车服务如Grab的GrabHitch,以及优步(Uber)的UberPOOL。随着竞争更趋激烈,不少市场人士认为,Ryde最终可能遭其他财务实力较强的业者所淘汰。
同业强敌环伺 却仍屹立不倒
邹俊明也坦言,公司非常依赖口碑,70%用户来自推荐,较少投钱在广告行销方面。
Ryde纽约上市时筹集1200万美元(1605万新元),德国第二上市则没筹集任何新资金,公司目前市值约1亿4000万美元。
Ryde目前注册用户总量超过90万人,活跃用户约40万人,活跃司机则有3万人左右。公司提供服务从最初的拼车、到后来的私召车,现在已扩大至Rydesend等快递服务。
然而,他的励志故事又有许多不一般之处。像他在海军有不错的表现,但在履行八年合约后选择不续约,自掏腰包到美国就读工商管理硕士学位(MBA),寻求步入金融界。
1999年回国后,他履行合约在海军服役八年。在这期间,他有机会当上一艘巡逻舰的指挥官,也到过法国海军部队考察一年。
根据Ryde的招股书,它在2022年的营收增长42%至882万元,但亏损从2021年的124万元扩大至496万元。公司在截至2023年6月的六个月也蒙受近400万元亏损。
邹俊明说,海军服役生活让他有机会遍览五大洲七大洋,增广见闻,同时培养纪律精神和专注力,对他往后的创业有莫大帮忙。尽管如此,一直对金融和经济感兴趣的他,在约满后决定自掏腰包到哈佛商学院修读MBA。
他说:“能考进我向往学校,我当然很高兴,而且我从没上补习班,却是那年我的学校里唯一考进莱佛士书院的学生。”
邹俊明接受《联合早报》专访时笑说,自己骨子里就有种不服输的性格,只要是认定的事情,就会坚持做下去,很难轻易被改变。而且越是艰难,他就更想去尝试。他说:“我不怕失败,勇于追梦,因为我更怕的是人生没有梦想目标。”
2018年,优步退出东南亚市场后,邹俊明推出私召车预召服务,准备在本地市场分一杯羹,却又迎来印度尼西亚巨头Gojek的强有力竞争。市场人士再次不看好Ryde认为,认为它未必有吸引力。
他没想到,自己不仅梦想成真,成功考进莱佛士书院,后来还当上美国上市公司总裁,从大巴窑走入华尔街。
正当他拥有令人羡慕的工作待遇和优厚薪酬时,邹俊明寻思“与其帮人打工赚钱,不如自己出来当老板赚自己的钱”,毅然创业成立了Ryde。
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邹俊明带点无奈又倔强的语气说:“即便是10年的今天,当我们已是美国上市公司了,很多人仍觉得我们怎么打也打不赢对手,市场份额增长受限,为什么要继续在出行行业里竞争呢?但我认为,小有小做,大有大做,你可能是行业里规模最大的一个,这不意味着你就是最成功企业。我们有自身发展策略和定位,只要专注于我们做的事,未必一定就打输仗。况且,我从来就不是一个容易认输的人。”
他还笑说:“当我跟朋友提出这商业点子时,我朋友却说这是愚蠢想法,一来人家比你更早投入出行服务,二来你有舒适、高薪的生活了,为什么要制造无谓事端去创业呢?”
被朋友耻笑 创业路艰辛孤独
作为亿元企业创始人,现年49岁的邹俊明,人生经历是典型的新加坡励志故事:出生平凡家庭,凭着努力考入名校,后来更获得新加坡武装部队奖学金出国深造,成为海军军官。
邹俊明小学就读于圣加俾尔(St Gabriel’s),与朋友交谈后,向往进入莱佛士书院。于是,大巴窑图书馆成了他的新“游乐场”,他放学经常到那里温习功课,最终他如愿所偿,考入莱佛士书院。
有一天,一个小男孩听朋友说,莱佛士书院是新加坡最好、也最难进的学校之一。这勾起他的小小雄心,于是他立下目标:好,我要努力读书,考进莱佛士书院。
尽管如此,邹俊明对公司和行业前景保持乐观态度。他认为,熬过了疫情的艰难时刻,出行行业已逐渐看到天晴之后的彩虹,公司整体业务较疫情前已有所改善。
本地私召车业者Ryde的创始人兼首席执行官邹俊明,在他拥有令人羡慕的工作待遇和薪酬时,毅然选择从零开始创立Ryde,成功让公司在美国上市。本期《早人物》看这个“在大巴窑长大的平凡男孩”,如何一步步走入美国华尔街。
邹俊明于2009年从哈佛毕业时,正好碰上全球金融风暴,同时也是中国经济迅速复苏回弹的时期。他先是在一家投资公司当投资经理,随后又在一个家办当首席投资官,与许多高净值人士打交道,手握千万元资金四处寻找投资项目,特别是大中华地区。
人生不怕失败 只怕没理想目标
15岁那年,邹俊明母亲病逝。丧亲之痛对他产生深远影响,令他悲伤了好一段日子。不过作为长子,他明白自己须承担更多责任,得帮助父亲必须照顾两个妹妹。这段经历反而让他变得更坚强,更具上进心。
开私召车载客 感受司机辛劳
当然,Ryde从起步公司到上市之路,绝非一帆风顺。邹俊明说,他这10年来经历了多次危机考验,特别是前几年的冠病疫情,严重打击公司业务。他曾面对租金和组合团队问题,有一度也因资金周转问题而几个月发不了工资。
牢记母亲教诲 发奋用功读书
相对于竞争对手采取激进战略来抢占市场份额,邹俊明也选择更有机的方式来扩大公司规模。例如,Ryde从司机身上抽取的佣金比率为10%,较竞争对手往往低了一半。
亿元企业老板也当私召车司机,邹俊明或许是本地身家最高的私召车司机。他认为,这个体验很重要,可以让他更好地了解公司业务流程、以及司机遇到问题和载乘客的挑战等。
邹俊明小时候住在大巴窑8巷的四房式组屋,家中住的除了父母,他的两个妹妹,还有他的公公与婆婆。
他坦言,最初离开海军部队的“心理舒适圈”时,不免感到焦虑与害怕。“但哈佛求学却是我的一次脱胎换骨的经历,因为我在那里遇到许多出色人才,了解到世界之大,有很大的收获。”
他还希望培养更多有用的人,就像他从大巴窑走入华尔街一样。
20年前已萌生拼车服务念头
邹俊明有一个女儿,今年11岁。他说:“她小时候的志愿是当一名老师。最近她却说,自己也要像爸爸一样,创立起步公司当老板了。”
他父亲是一名德士司机,现在基本上已步入退休生活;母亲是家庭主妇。
上世纪80年代,一群小孩经常穿梭在大巴窑八巷的组屋楼下,蹦蹦跳跳地从一个游乐场跑到另一个游乐场。玩累了,他们就会坐下来闲聊,谈谈长大后的人生目标。
值得一提的是,邹俊明本身拥有私召车执照,每隔几个月会开车载客。
谈起自身成长经历,邹俊明说,他来自一个平凡家庭,童年生活简单、快乐。
他当过家族理财办公室的首席投资官,手握千万元资金在中国搞投资项目,拥有令人羡慕的薪金报酬。那时的他,却走出自己的舒适圈,转而设立起步公司Ryde,从无到有,用10年时间让公司从一家小起步公司,成为今天的亿元上市企业。
可是在一次次的质疑声中,邹俊明的Ryde始终屹立不倒,反而是在强敌环伺局面中突围而出,继续茁壮成长。
他牢记母亲的教诲,继续发愤图强用功读书,不仅考入莱佛士初级学院。毕业后,他获得新加坡武装部队奖学金,出国到伦敦政治经济学院(LSE)和麻省理工学院(MIT)深造。