期望私人巴士服务业者能够灵活变通，为不同需要的公众服务。

根据我的观察，不管是校车还是其他提供载客服务的私人巴士，都有同样的设计。反观公共交通的巴士，设计人性化，上下巴士只有一级，或与路肩齐平，搭客能轻易上下车。高不可攀的私人巴士梯级，给矮小的学生和行动不便的年长者造成不必要的风险。我就看到小学生和年长者挣扎着上下私人巴士，甚至差点跌倒。

美中不足的是所使用的私人巴士，多为旅游巴士，上下车的梯级都非常高陡，年轻人上下都不容易，更别说老年人和小孩子了。何且，购物者还须要提着购物袋，上下车更是一大挑战。

住家附近的购物中心提供免费的私人巴士，来往于附近的组屋和工业区，给大家带来很多方便，同时也提高了商场的生意，可以说是两全其美，互利互惠。