他那天下了班去职总平价超市买东西。当他在收银柜台付钱时，拿出一张信用卡和一张职总联卡（NTUC Link）给收银员，对方说职总联卡到年底就不能用了。我哥丈八金刚摸不着头脑，一头雾水地问：“为什么？”收银员指示我哥去问服务柜台人员，后者对他说：“你只要下载这个应用，跟着一、二、三的步骤就行了。”“我不怎么会用，你可以教教我吗？”“你回家去问你的孩子，他们应该懂的。”说完就走开了。我哥愣在那里，不知所措。

日前与我哥闲聊，他提起在职总平价超市发生的事情。

我想不只是他而已，很多年长者对数码科技相信也是一窍不通，需要帮忙。希望服务员能有多一份爱心和耐心，不是每一个年长者的家里都有孩子。

我哥是快要70岁的华校生，英语不怎么行，对科技一窍不通，为什么服务员不能有多一点点爱心和耐心，教导他如何下载和登入应用的步骤。如果他是一个孤独老人，回到家谁会教他？