符国辉
企业传播部门主任
邱德拔医院
我院也会利用这次机会,向我们的员工强调维持病患安全与健康的重要性。
我们感谢林先生的反馈。
谨答复《联合早报·交流站》于7月27日刊登的林派通读者投函《医务人员应确保身体健康才值班》:
林先生遇到的是我院诊所的一位病患服务联系员。该员工在与他们会面的两周前,因为生病的关系去看了医生,也请了病假在家休息康复。她在病情好转后回到工作岗位,但仍有咳嗽的症状。这些症状即使在病情痊愈后,通常也需要更长的时间才能完全消除。对于林先生和他的妻子在诊所内的不愉快经历,我院深表遗憾。我们已规劝她在今后与病患互动时要更加谨慎。
病患的安全也是我院的首要任务。所有在病患区域工作的员工,都必须时刻佩戴口罩。为了确保院内所有人的安全,我们时常提醒员工保持良好的个人卫生习惯,也定期为他们安排感染控制预防措施的培训。
我院非常重视员工的健康。在出现身体不适时,我们鼓励他们去看医生并在家休息,直到病情痊愈。我们也不会在病假期间或员工无法履行职责时召回任何员工,这么做并不符合他们与病患的利益。