10月14日,星展银行和花旗银行因第三方的数据中心发生技术故障,导致两家银行的数码服务中断了很长一段时间,对许多商店和餐饮店造成营业损失,也给消费者带来许多不便。
在数码化的整合过程中,数据安全乃重中之重,黑客袭击和勒索事件不断上演,显示数据保护意识和措施必须不断加强,片刻也不能松懈。
《交流站》读者、本地金融学者白士泮针对这类“重要数据与服务外包”的现象提出警示,认为这或许会是“一个金融黑天鹅事件的预兆”。“黑天鹅事件”指一些难以预测却引起连锁反应,最后带来巨大负面系统性影响的小概率事件。
随着数码化快速发展,金融和医疗领域等的服务内容快速增多,虽然有经济效益方面的好处,却造成许多关键数据须要高度融合,甚至已到了“牵一发而动全身”的局面。这种效益的提升也伴随着风险的增加,必须未雨绸缪,严阵以待。