第二天我再去中峇鲁的分行了解情况。银行职员告诉我，银行已有记录，跟热线电话职员讲的一模一样。

我于7月29日收到银行的电邮，要我再等21个工作日；8月20日再收到电邮，说银行已尽力在联络收款人，要我再等。我已等了超过50天，希望银行能让我知道应该怎么办。

我于6月30日中午用PayNow从储蓄银行户头转了800元到不对的电话号码，发现后即刻拨打银行的热线。职员告诉我，如果要讨回钱，必须等15天。这还是因为同属一家银行，如果是第三方的银行，就必须等超过30天。