坐轮椅的乘客也是乘客,理应得到司机的帮助。巴士公司在招聘和训练司机时,不知道有没有这方面的培训?
9月4日下午2时43分,我在红山地铁站外的巴士站,看到一辆SBS5072K的33号巴士到来。我举手示意巴士到站停车。司机打开车门并放下车板,但车门外刚好有一根柱子,留给我的空间很小,电动轮椅无法顺利上车。我请求司机将巴士稍微向前挪动,但他却坚持让我从那个狭窄且危险的地方上车。我拒绝了,因为这样做不安全。无奈之下,司机只好将车板收起,但我能明显感觉到他在生气,收车板时发出的巨响,吓到其他乘客。
随后,司机将巴士稍微向前挪动,但停在巴士站的最前端,我必须追上去。再一次,他放下车板时发出巨大声响。我上车后,依然向他挥手致谢。
我感到困惑,因为我并没有在言语或行动上激怒他,实在不明白他为何如此发火。
在中峇鲁商场下车时,车板放下时再次发出巨响。我还没来得及调转车头,一名乘客突然闯上来打卡,司机大吼一声:“到前面打卡!”
我是电动轮椅使用者,经常乘搭巴士。大多数司机都很有同理心,上下车时愿意给予协助,但也有害群之马。