政府鼓励人民学习电脑,与时并进,这是好事。但是,一些年长者跟不上,所以有时候还是得保留传统做法。例如,超级市场有自助结账的机器,也有收银员为那些不会使用机器的顾客服务。有时候我看排队的人不多,也会选择排收银员柜台,可以和他们闲聊几句。
我儿子已经习惯阅读电子书,携带手机便可随处阅读。他说在搭地铁时读电子报纸不会影响他人,因为翻阅实体报纸时会不小心碰到旁边的人。
网上购物也很普遍,但并不是万无一失的。例如服装,我是属于加大码的,有时候网购买了太小,还是去实体店比较好。科技的发达可以帮助我们,但是绝对不可取代人类。
银行也一样。银行外有存款机、提款机,最新的机器可以更换提款卡、解码器、更换个人资料等。那为何银行还是那么多客户?我想人们还是喜欢个人化的服务,与其对着冷冰冰的机器,客户选择与人交谈,看到他们的笑容,和得到直接的回答。
我向来订阅不同的杂志,都是印刷版的。在走向科技化之际,一本又一本的杂志走向电子版,我开始担心,将来看不到印刷版杂志和报纸。
我不时看到使用自助机的顾客手忙脚乱,一边扫描一边把东西装进袋子,手脚慢一些机器便会发出声响催促,让人很尴尬。
不久前我工作的地方出现了一个清洁地板的机器人。可是,我还是觉得清洁工人比较实际,有和蔼可亲的笑容,又比较灵活。就如为我公司服务的清洁阿姨,每天看到我们都会问好。
可能我是个老古董,喜欢有实质感的东西,书也一样。对着电子杂志太久,让我双眼疲惫,而且一直用一只手指操作,总觉得对神经不好。