因为自己有坐轮椅的经历，谢尔登更能够关注残障人士的需求，无论是心理上社交连接感缺失，需要有人陪伴；还是在城市规划中，加入一些方便轮椅使用者的元素，他都希望尽己所能出一分力。日前他和团队一起策划设计圣淘沙无障碍之旅（Sentosa Wheel Venture Accessibility Tour），帮助轮椅人士一路畅游圣淘沙，欣赏风景，畅玩不同景点。通过一点点实质行动带来的改变，谢尔登希望在迈向包容社会的途中，更多关注周遭，看到不同群体的需要。
阿沙哈的成长之路不易，由单亲妈妈独自抚养长大，幸运的是成长道路上，他收获许多来自社群的关怀照顾。平时一有空，他会到家附近的民众俱乐部和回教堂帮忙做义工，以不同方式回馈社会。一直以来母亲都是他的榜样，母子二人也常到外地做义工，收集玩具和衣物送给马来西亚的辅育所，或捐赠给当地的回教徒群体。两年前到巴基斯坦旅行，因当地发洪水无法按照原计划游玩，两人干脆动员家人筹款，帮助当地慈善机构买食物给无家可归的人。阿沙哈说：“喜欢做义工是因为喜欢帮助他人的感觉，很充实很受鼓励。只要能为其他人的生活带来一分亮光，就很满足。”
疫情期间林丽丽和团队成功申请到政府津贴，通过拍电影的方式讲述残障人士的故事，也帮助他们有所收入。为了给残障人士争取更宽广的平台，她在两年前发起Dare Festival帮助更多人通过艺术形式圆梦。在林丽丽看来，做义工是善用自己的才能与兴趣，去帮助别人的机会。“我们的存在是有原因的，不只为了自己。当服务别人时收获更多，这是双向的。不要躲在自己的世界，总觉得自己处于劣势，其实你是很幸福的。走出去看看你会发现总有些可以付出给别人的东西，在过程中你会了解到其实自己并不差。”
从人生低谷渐渐走出来，谢尔登目前灵活安排多项工作，做导览员，为企业提供人力咨询服务。此外，他把义工服务的重心放在心理辅导，以自身经历产生的共情，支持和理解那些遭遇生活坎坷，经历人生低谷的人。他接手危机处理热线，主要关心残障人士的看护者；在转接到专业辅导员之前，同侪辅导可以帮助对方暂时舒缓情绪。记得有一次对方打电话来，一句话也没有说，哭了45分钟。他在电话另一头默默陪伴，让对方知道有人在聆听，直到调整好情绪，才开始分享自己的心事。谢尔登认为在繁忙的都市，最难得的陪伴就是花时间听人倾诉，共情他人的需求，让人感受到获了解。
自闭儿搭建展才华平台
新加坡协助残障者自立局（SG Enable，简称新协立）自2020年起成立iChamps（Inclusion Champions）志愿者计划，为残障特需人士提供回馈社会的机会。林丽丽作为iChamps代表，时常去学校，与学生分享如何克服困难追梦。作为劳动力服务质量（WSQ）框架下第一位获得高级绩效证书的盲人培训师，无论是京津学业还是发展自身技能，她相信只要有上进心，不断努力就有机会。在刚过去的“志愿者嘉年华”上，她也作为义工，介绍盲文打字机，带领公众走进视障人士的世界。
他当下打开电脑，屏幕上刚好出现同侪辅导（para-counselling）课程的介绍，为了分散注意力，找些事情来做，谢尔登报了名，从基础班上起完成了整套培训。同侪辅导是一种咨询服务，帮助有心理健康和精神困扰的人。整个培训对他来说是自我疗愈的过程，更加了解自己，也学到与他人沟通咨询的技巧。
今年27岁的阿沙哈（Muhammad Arshad Fawwaz） 从小被诊断患有多动症和自闭症，从普通学校转去特需教育学校后，他展现出音乐天赋。后来进入工艺教育学院（ITE）学习动画制作，阿沙哈活跃于校园乐队、人声合唱团，进一步发展音乐才能。他一向都有参加歌唱选秀节目的面试，但时常因为自身缺陷遭到拒绝。在经历几次落选的失落后，阿沙哈希望与自己有相同经验的人可以被接纳，有属于自己的舞台。
生活中林丽丽时常身体力行，也鼓励身边朋友积极面对困难。多年前一位好友忽然失明，当下觉得与世界失去连接。林丽丽鼓励并教导对方积极尝试使用电脑，学会上网后就有了与世界重新连接的管道。她也鼓励而立之年的体障朋友不要再依赖父母，尽量让自己经济独立，开设银行户头。
在常人看来的易事，残障人士则须要鼓起很大的信念感和勇气踏出一步。一路以来也是信念感支持着林丽丽披荆斩棘，勇往直前。七岁那年她不幸跌倒摔伤脑部，造成颅内出血，手术后昏迷一个多月，医生告诉父母她可能无法走路。“那时我心里就想，如果不能走路，我这一辈子就完蛋了。唯一的信念是要站起来，让我走路。”在家人帮助下，她开始一步步锻炼。这段绝处逢生的经历之后，她一直告诉自己，“我一定要做到”，是这股强烈的生的信念感，一路支持她在困难阻碍中前行。那时处于心情低谷期，刚好遇上新谣萌芽。新谣成为她成长路上的重要陪伴，她最喜欢的歌曲是“Don’t Quit”，收录在专辑《明天21》中。
2020年的愚人节，谢尔登（55岁，Humphries Warren Sheldon）被诊断患上腓骨肌萎缩症（Charcot-Marie-Tooth disease，简称CMT），这是一种罕见的遗传病，伴随疾病而来肌肉萎缩，渐渐出现手部和下肢无力的现象，需要坐轮椅。就在病情恶化之际，婚姻走到尽头，亲友陆续离开；因身体状况不佳，谢尔登失去工作。一连串打击击垮了精神防线，他想要一了百了。
罕见病患者辅导他人
林丽丽（55岁）是一名自由艺术工作者，天生失明的她，凭借顽强毅力和不断学习的精神，考获英语文学学士学位，还作为制片人，组织特需社群拍电影。工作之外，林丽丽已经持续担任义工超过30年。她曾在新加坡视障人士独立协会服务，也在新加坡特殊才艺协会做艺术项目的义工，接触到不同类型智障、体障、失聪人士，或自闭症患者，了解不同群体的需要。
视障者为他人带来光明
在雷铱紷看来，iChamps计划的独特之处在于，它打破传统认知中志愿者要为弱势群体服务的概念，证明残障人士也可以成为志愿者，为社会做出有意义的贡献。将特需义工纳入志愿者行列，也可以不断帮助他们拓展个人能力，发挥领导力。
在疫情阻断措施期间，阿沙哈创办了Inclusivity 4 All线上演出平台，连续举办六场音乐会，为残疾特需人士提供施展才华的机会。通过社交媒体与朋友介绍“广发英雄帖”，召集到各具才华的表演者。阿沙哈在家中完成所有内容的录制和编辑工作，还通过社交媒体联络到艺人参与，让整场音乐会气氛高涨。通过音乐会，阿沙哈帮助不同机构如Jamiyah儿童之家、Pertapis儿童之家筹集活动资金，使50多个家庭从中受益。为了表彰阿沙哈为社区做出的贡献，他在2021年时获得吴作栋协立奖（Goh Chok Tong Enable Awards）。
今年是社会及家庭发展部定下的“欢庆义工年”，过去连续四个周末，全岛各地都在举行首届“志愿者嘉年华”（Volunteer Festival）。在一般人的印象中，义工的工作是照顾社会弱小，关怀特需人士。但在“志愿者嘉年华”活动中，出现一群特殊的身影，他们本身是特需人士，是他人眼中需要被照顾的人。但当克服生命的重重考验，特需义工自强自立，反过来还力所能及地帮助他人，把爱心传递下去。
正要轻生的当下，他接到一名癌症末期朋友打来电话，一时间把压在心中的种种倾吐而出。在朋友的劝解之下，他看到生命的宝贵，希望再次鼓起勇气走下去，或许余下的生命可以有意义，带来些许亮光和改变。
截至2023年底，SG Enable旗下已有超过580名志愿者，包括95名iChamps特需义工。通讯与伙伴关系部副署长雷铱紷介绍，iChamps的设立是为了鼓励特需人士贡献自己的时间、才能去帮助他人。通过自身经历和生活经验提出建议，倡导推动社会进一步实现残障共融。例如在交通领域，残障人士深知搭乘公共交通可能遇到的障碍，结合自身经历发声改善现状，可以让公共交通系统更具包容性，满足不同乘客的需求。
特需义工打造包容社会
新加坡协助残障者自立局旗下有95名特需义工，他们克服生命的重重考验，反过来力所能及地助人。就因身体的缺陷，他们更能体恤需要帮助的人。受访的三名特需义工各有所长，他们用视觉艺术和音乐为特需社群出力和办活动筹款，甚而辅导有心理健康的人，把爱心传递下去。
