线上商城设立实体店
同样在福南，东南亚电商平台Lazada这个月与爱茉莉太平洋集团联手打造全新美妆体验店Amore Store x Lazada，结合线上线下的优势，从二维码扫描领取样本到在线支付，从产品试用到上网搜寻，两个品牌运用全新零售概念打造无缝衔接的数码化体验。对消费者来说，最大的吸引力是除了本地现有品牌之外，还能在店内独家试用韩国品牌如Espoir、IOPE、Hanyul、Easy Peasy及Rarekind等。
即便是高档消费品如奢华腕表也在进军线上之后再度回到线下。为提升对二手名表的观感和交易体验而在2017年于香港设立的WatchBox交易平台，除了网上交易平台，11月也在本地设立实体店面。这个称为WatchBox Lounge的店面最初在香港设立，主要是让客户能亲眼看到亲手触摸货源，以购买崭新腕表的体验进行二手腕表交易。WatchBox Lounge为消费者提供介于电子商业和传统消费模式之间的体验，为消费者建立更坚稳的信心，这是线上和线下双结合的优势。
同样在这个月，英国大众成衣品牌Jack Wills也宣布关闭新加坡的所有分店。Jack Wills从2014年开始在莱福士城、义安城及星耀樟宜相继设立分店，但据知目前网上显示所有店面已呈关闭状态。
另一腕表商先施表行之前成立了Sincere.com线上商城，不久前设立Sincere.com实体店，同样说明了今日消费者的需要，即网购虽然已成为现代人消费的主要方式之一，但消费者对一些商品如衣物仍存有希望先触摸或先试穿的心态，淘宝、Lazada、Watchbox等将线上商城带到线下，迎合了消费者的习惯。
两大线上商城淘宝和Lazada分别设立实体店，说明消费者虽然喜欢和习惯了网购，但还是希望能在实体店看看实质的物品。淘宝9月与新加坡合作伙伴Virmall合作在福南开设实体店，成为其在东南亚的首家实体店，这家面积6000平方英尺的淘宝实体店比之前淘宝在Plaza Singapura的Nomad X多品牌概念店大了10倍，货品约有300种，主要是家居用品和厨具。
面对网购的激烈竞争，本地过去一个月陆续结束营业的生活时尚连锁店接二连三。创立26年的连锁五金店Home Fix因拖欠近1000万元债务而面对临时司法管理，这个月关闭Tampines One购物中心的最后一个店面。
淘宝根据线上和线下反馈及根据客户偏好收集的数据，定期更新店内物品，顾客可通过店内的VR设备，观看想购买家具的虚拟展示，也能在店内提取网购的货品。
但线上商城开设实体店并不能直接解读成实体店回流，因为实际情况正好相反。国际市场上，美容品牌Crabtree & Evelyn加拿大公司今年1月关闭其零售商店并申请破产保护，Forever 21今年9月也确定申请破产，关闭全球350家分店，显示线上商城和网购所带来的挑战。
实体店优势不再？
2019年的零售消费市场像个情绪起落不定的人，不少经营多年的时尚和生活连锁店关闭。正当大家以为网购成为主流之际，一些线上商城却设立实体店，消费者的心真是难以捉摸。
美妆连锁店莎莎国际公司也在本月宣布关闭新加坡市场所有22间零售店铺。据知，莎莎国际公司的新加坡业务已连续六年亏损，进一步说明如今很多实体店都在电商平台的激烈竞争下失去优势，无法继续生存。
