岑志强表示，在接手公司时，可算是人生的一个转换站。他说：“这个人生转换站是有血有泪的，当我们开业时，面对的是资金、人手的问题。我们当时很小，没人会相信我们，也缺乏资金，所以必须请一些缺乏经验的职员。不过，他们现在都掌握了相关知识，大家聚在一起，就像个大家庭。”

福成和五金有限公司除在新加坡积极经营业务之外，海外也有49％的生意，包括马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、文莱、缅甸、巴布亚新几内亚和新西兰。展望未来，岑志强表示，公司将继续努力，勇往直前，同时希望能够在本地上市，进一步扩展业务。

虽然2014年才买下福成和五金有限公司，但是岑志强其实已活跃于该行业20余年，对相关业务了如指掌。

至于员工方面，他指出：“因为是新公司，无法请到行内有经验员工。所以，我们聘请的都是没有经验的员工，每个星期开会指导他们，并让他们知道五金业在新加坡的地位，以及这个平台将如何让他们发展事业。”

他还说：“这24年来，我原地踏步，在这行业兜转。所以我认为一定要创业，因为没有东西可输了。更何况，24年来，我什么风雨都见过，包括1985年的金融风暴、1997年的金融危机，以及2009年的金融海啸，所以，我觉得认清风险，了解大环境背景，便能知己知彼，取得成功。”

目前，福成和五金有限公司的管理层以及物流团队共拥有19位专员。岑志强和员工定期聚餐，并且时常组团出国旅游，以培养凝聚力。此外，公司会举办讨论会，让不同部门的员工分享经验，鼓励互动与交流。

福成和五金有限公司执行董事岑志强说：“今天所得到的荣誉，不是我一个人的荣誉，而是整个团队的荣誉。我相信，员工认为由我来带领，他们会做得更好，我也相信，有他们的支持，我同样会做得更好。”

信誉与透明重要

他说：“之前，我投入于两家五金公司有24年之久。前12年，我在第一家公司服务，从小职员做到销售经理。后12年，我在另一家公司工作，从销售经理做到总经理的职位。因此，在2014年，我觉得经验累积了这么多年，加上商家的支持，我决定出来创业。”

而谈及当初为何会选择买下福成和五金有限公司，岑志强则表示：“那公司之前也是同业者，老板邀请我入股，但我则想自己出来创业。我看到这家公司很有潜能，所以最终把它买了下来。它本来是做五金贸易的，但我觉得应把它打造成另一尖端，成为一站式多元化的五金企业。”

岑志强表示，自己学历不高，因此上世纪80年代服完兵役之后，就出来闯荡，成为一名“打工仔”。他透露，过程中，自己便逐渐明白了五金在新加坡的商机。他说新加坡有着三大经济体，即金融、电子科技以及重工业，而重工业的涵盖面甚广，包括码头、土木和机械工程，而这些领域皆需要用到铁。

现年51岁的岑志强从零做起，能够一步步迈向企业家之路，并且使福成和五金有限公司的招牌发光发亮，克服上述困难，原因实在于他具备着顽强的毅力和上进心，以及勇于追求梦想，不怕失败的意志。

同时，作为企业领导的岑志强也深信，公司掌舵者应具备坚持与毅力特征，以确保持续性的进步和业务提升，而所谓“孤掌难鸣”，团队精神和老板及员工的互动与理解，也是各行各业所不可忽略的硬道理。

近来，该公司更强调如何先进化，采用各种先进系统，使客服更为有效和快捷。岑志强透露，他有一个“智能厂房”（smart warehouse）的概念，使用高科技系统，例如RFID系统和手机Apps程序，进行全面规划，让送货、取货和货物统计更为方便。

今年，福成和五金有限公司更是荣获2016年度企业家奖的“新兴企业家”奖项，对此，岑志强接受《联合早报》专访时说：“今天所得到的荣誉，不是我一个人的荣誉，而是整个团队的荣誉。我相信，员工认为由我来带领，他们会做得更好，我也相信，有他们的支持，我同样会做得更好。”

他说：“当时，我在裕廊区活动，晚上甚至当兼职德士司机，载从事重工业的员工，目的就是从他们身上探听多些关于相关领域的事物。我发现铁有着千变万化的商机。只要有土地的地方，就有五金的存在。”

值得一提的是，岑志强特别强调员工对于公司的认同与归属感。他说：“福成和，有福可以成和吗？希望大家有‘福’，可以‘成’在一起、‘和’气。一个团体不只单靠一个老板，也要促进员工们的互动，以及彼此理解，让他们觉得办公室就是自己的家。”

提到货源及客户群，岑志强认为，信誉与透明度非常重要。他说：“当然，一开始，我们从小做起，慢慢增加信誉。服务与诚信，不是单靠说的，在整个过程中，客户、供应商、银行与员工都要清楚知道你走的方向，才能支持你。我要把福成和变成一个更具信誉度，更加透明化的公司，让客户群知道，我们说到做到。”

然而，创业之路并非易事。如上所言，福成和五金有限公司和岑志强在开始，面对的是资金、员工和货源的棘手问题。岑志强表示，一开始，公司很小，且缺乏资金，多亏忠实客户群的支持，才得以向银行贷款50万元。

福成和五金有限公司创立于2009年，而岑志强则是在2014年的时候，以约230万元买下公司，并以此为基点，在新加坡五金领域大展身手。目前，该公司分别在本地和峇淡岛租有两个和一个厂房，主要业务包括为建筑和石油等业者提供钢铁产品，以及向客户供应各种增值产品，例如热浸镀锌、喷漆打沙，以及钢筋加工等等。

识时务者为俊杰，岑志强认为，必须跟着时代的变迁，把五金行业提升至另一层面，才能取得进一步的发展。因此，福成和五金有限公司在其带领之下，也积极地转型，不仅从事五金贸易，而是引入各种五金加工、增值的服务。

福成和五金有限公司（Hock Seng Hoe Metal Company Pte Ltd）执行董事岑志强认为，新加坡五金行业不再是上世纪60年代时的“敲敲打打”买卖生意而已，发展至今，这个领域更应与时俱进，注重先进化、透明度与信誉，为客户提供一站式、多方面的服务。

另一方面，福成和五金有限公司也正在跟裕廊集团（JTC）洽谈，计划买下一个厂房。一旦成功，公司将可实施各种智能厂房计划，并且进行“空心型材”（hollow section）配件生产。