鲁斯林透露，新山与振林山两个关卡同时出现系统故障，是因为移民局2月29日委任了新的承包商并进行设定工作。
社交媒体盛传，此次故障是由于政府高层终止原有承包商而造成的。鲁斯林否认这项说法，他说，当局是在原有承包商合约期满后，按程序委任新承包商。
新山与振林山关卡的电单车自动通关系统星期一由于故障而停摆。振林山关卡随即宣布，为了提升设施及维修，自动通关系统将暂时关闭至另行通知。
（新山综合讯）新山与振林山两个柔南关卡的电单车自动通关系统（M-Bike）星期一（3月4日）因故障而关闭后，造成电单车骑士连日通关时大排长龙。柔佛州务大臣翁哈菲兹星期三（6日）在脸书表达关注后数小时，系统终于恢复正常运作。
电单车连日来在两座关卡狂塞，引起柔佛州务大臣翁哈菲兹关注。翁哈菲兹星期三正在中国深圳访问，但他仍在脸书上载电单车大排长龙的照片，并要移民局尽快解决问题。
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翁哈菲兹发声后数小时，就有民众在脸书等社交媒体透露，两个关卡的电单车自动通关系统都已能正常操作。
新山与振林山关卡的电单车自动通关系统（M-Bike）故障，让每天骑乘电单车前往新加坡工作的马国民众非常不便。图为振林山关卡星期三（3月6日）上午5时已出现长长的电单车龙等候通关前往新加坡。
移民局总监鲁斯林星期一晚间发文告说，电单车自动通关系统恢复运作前，移民局将开放更多柜台，协助电单车骑士手动办理通关手续。
