民防部队总医务官莎莉妮上校（医生）也说，一般上救护车载送伤者到医院后，都会使用酒精或消毒液擦拭，载送新冠病毒等传染病的可疑病患后，救护车也会使用特殊的喷雾消毒机彻底消毒，整个过程需约20分钟，之后才会去接载其他伤患。

民防部队也呼吁公众，应在紧急的情况才召唤救护车。如果出现身体不适，应该先到附近的家庭诊所作初步诊断，让家庭医生给予适当建议。　

可疑病患送抵医院后 救护车会消毒约20分钟

针对网上流传多起医护人员面对歧视的个案，包括护士被要求离开地铁车厢，以及要救护车司机别去打包食物以避免感染他人，安宁·阿敏予以谴责，并表示这些言论只代表少部分人。

新型冠状病毒疫情发生以来，民防部队已处理219起可疑病例，当局强调处理这些病例后都会对救护车严格消毒。

安宁·阿敏说：“面对危机时，国人必须团结一致，医护人员理应获得我们的鼓励和支持，国人也应对他们的贡献给予肯定。”

另外，本地疫情进入橙色警戒级别后，救护车上的紧急医护人员不论是否处理可疑病例，都会穿戴个人保护器具，公众无须过度惊慌。

民防部队行动中心在接获医疗求救时，接线员也会向对方查证是否出现新冠病毒症状，或近期是否到过中国。如果病患符合可疑病例标准，信息会传达至救护车让紧急医护人员做好准备。病患送抵医院后，紧急医护人员也会马上脱下并处理好个人安全装备。

内政部兼卫生部高级政务次长安宁·阿敏昨天参观巴耶利峇消防局，慰问前线紧急救护人员。他受访时说：“政府采取相应措施，包括把疾病暴发应对系统调到橙色警戒。在橙色警戒下，紧急医护人员在应对所有情况时都会穿戴个人保护器具，公众无须过度恐慌。”