Simmons和King Koil表示不会向客户征收额外费用,Sealy则将征收50元运输费。另外,对于已支付订金或部分款项的客户,三家品牌也会和他们联系,安排后续付款和送货事宜。
一公司料两周内开始送货
罗敏申本月26日与公司债权人进行会议,决定清盘细节。
罗敏申百货申请清盘后,有顾客申诉付款买床褥却收不到货。受牵连的其中三家床褥品牌Simmons、King Koil和Sealy出面承诺,即使罗敏申无法支付款项,也会履行这些订单。
Sealy发言人说,虽然公司将因此面对损失,也知道罗敏申无法继续支付货款,但还是决定履行送货义务。
罗敏申百货公司上周五宣布清盘后,被传出没能力支付货款给供货商,以及无法为顾客送货等消息。
新加坡消费者协会也接到了至少20起有关罗敏申没有兑现交易的投诉,其中18起要求罗敏申为他们所购买的床褥退款,这些床褥售价介于2299元至6149元。
这三家品牌前天在各自面簿官方账号贴文作出承诺,并透露近期会联系受影响客户安排送货。
他也说,公司已着手联系客户,也特地安排多一辆货车协助送货。
King Koil法律顾问兼经理人梁伟文则透露,公司计划在这两个星期内开始送货,但对受影响的客户人数和涉及的货款总额等问题不愿置评。
Simmons(东南亚)董事长郑祺财受访时说:“总的来看,我们有总值超过100万元的订单需要承担,当中60万元的货款,客户已经全额付给了罗敏申。”
受委为罗敏申临时清盘人的企业重组公司KordaMentha早前透露,已经收到超过300封顾客投诉付款购买床褥后却没有收到货的电邮,并会与涉及此事的七家床褥供应商会面商谈。