针对为何长期援助受惠者减少，社会及家庭发展部发言人回复询问时指出，这可能是因为本地居民近年来已累积较多公积金存款，可在退休时使用。有些居民也可能一直有工作和收入，所以需要长期援助的人较少。
“当局让受影响的人更容易获得财务援助，希望他们能恢复过来，越战越勇。在这个过程中，社群也扮演重要角色，我们希望有更多公众和机构挺身而出，与我们一起协助有需要的人。”
上个财年发放的中短期援助金额显著增加，足见冠病对经济和国人生计造成的影响。一名29岁本地男子“被迫”在疫情期间离职。这位不愿具名的男子透露，他的母亲自2018年患重病，每月医疗费可达数千元。他还有三个年龄介于13岁至20岁的弟弟妹妹还在求学。
为协助更多有需要的人渡过艰难疫情时期，社区关怀计划在上个财年共发放2亿3600万元援助金给9万6000名受惠者。这比前个财年多了56％，是计划自2005年推出至今发放的最高年度援助金额。
至于母亲的医药费，他暂靠积蓄应付，但积蓄也已几乎耗尽。男子去年8月成功找到产品专员的新工作，今年起已停止向当局领取援助。
相较之下，上个财年获得社区关怀长期援助金的家庭减少约2％，约4100户。长期援助金一般用来协助无法长期工作或负担生计，并符合条件的本地居民（包括永久居民）。
社会及家庭发展部指出，相较前个财年，社区关怀计划上个财年的受惠者增加了22％。这主要是因为在这期间领取中短期援助的家庭增加了24％，达3万5700户，援助金额也增加约77％，达1亿8300元。
作为家中唯一经济支柱，他每月当销售员赚取超过3000元的收入都用来应付生活开销。冠病疫情来袭后，公司去年3月起逼迫他申请无薪假。男子认为这样下去不是办法，不能长期没有收入，只好在去年4月辞职，找新工作。
辞职后，男子的经济状况一度陷入困境。庆幸的是，他之前定期到某社会服务机构当义工，该机构人员得知他面对困难后，建议他向当局求助。他成功申请到去年7月至12月的中短期援助。男子说：“协助我的职员非常友善，询问细节时很婉转，不会让人感觉态度轻蔑……我将所有援助金用在日常开销上，这笔援助已经很充足了，很感谢当局提供援助。”
此外，于2019财政年领取长期援助的受惠者中，约9％已过世或于上个财年转到政府资助的疗养院、住宿设施等接受照料。
当局发言人回复《联合早报》询问时说，发放中短期援助主要是为了协助家庭满足基本需求，应付收支差额。个别家庭的需求因家庭成员人数和情况而定。以上个财政年来说，每户家庭每月平均所获的中短期援助额约600元。
除了有更多人须要中短期援助金，上个财年的临时援助措施（Interim Assistance Schemes）个人受惠者也增至约9400名，增幅约21％。这同样也是因为在疫情期间，有更多急需经济援助的国人向当局求助。
社会及家庭发展部发布社区关怀（ComCare）计划2020财政年数据时指出，相较前个财年，上个财年的受惠者增加了22％。这主要是因为在这期间领取中短期援助的家庭增加了24％，达3万5700户，援助金额也增加约77％，达1亿8300元。上个财年指的是去年4月至今年3月。
社会及家庭发展部长兼卫生部第二部长马善高指出，持续蔓延中的冠病疫情不论是对社会还是经济都造成影响，很多家庭和个人都受到波及。
