丹戎巴葛市镇理事会受询时表示,当局在去年11月接获林明月的通报后,随即派遣水喉匠前去检查,发现摊位上方的水管龟裂导致漏水,当局已派人前去清理干净,确保店主可正常营业。

她指当天曾要求那些工人帮忙粉刷被污水弄脏的墙壁,但工人说只可帮忙清洗,事后她只能用壁纸遮掩墙上的污渍,直到12月13日才恢复营业。

事后,市镇会派人抢修,到了傍晚约6时20分更换了爆裂的水管,岂料隔天还是发生漏水情况。

在荷兰通道第44座巴刹经营服装摊逾13年的林明月(41岁)告诉《新明日报》记者,去年11月17日,摊位天花板的水管突然爆裂漏水,导致摊位一片狼藉。

索偿不果

她表示,赶到摊位时,水管不断流出又臭又有油迹的污水。

根据她提供的视频,漏水的水管位于服装摊口后方的天花板,当时不断漏水,导致更衣室犹如“淋浴间”。该水管衔接上二楼,林明月称楼上就是熟食中心,而水管排出的就是楼上的污水。

左图:摊位内的服饰也留有食物残渣。(受访者提供) 右图:漏水的水管位于服装摊位后方的天花板, 上方不断喷洒漏水,导致更衣室犹如淋浴间。(受访者提供)

照片也显示,摊位里不少衣服、收银柜台甚至墙壁,都沾满了包括米粉和面之类的食物残渣,非常恶心。据她估计,摊口里超过一半的货物都已损坏报废,损失至少2万元。

“我立刻抢救还没被淋湿的货物,并搬到摊位外。”

女老板指公家的排水管爆裂,但市镇会的保险公司却称不能理赔,导致她索赔无门。

女摊主申诉,在巴刹卖服饰,岂料楼上污水管爆裂,更衣室惨变“淋浴间”,污水洒下,衣服上都是残羹,被逼停业近一个月,损失逾2万元。

市镇会也指出,当局曾代店主向与市镇理事会合作的保险公司申请赔偿,但经保险公司调查发现,市镇会所提供的保险并不包含这类事件的索偿。当局目前已按店主的要求向保险公司上诉,仍在等待对方答复。

“当时,我已收摊回家,下午3时多接到其他店家通知,赶紧拨电告知市镇会,也连忙赶去巴刹查看。”

她说,排水管是公家的,给楼上熟食中心使用,并非她摊口里的水管,不明白为何不能索偿。

“我的摊位没有水龙头,连上个厕所也到公厕去。”

林明月说,曾联系市镇会洽谈解决方案,当局也曾于12月2日派人来检查情况,但那时未曾与她洽谈赔偿事宜。直到12月14日,她收到一封自称是市镇会保险公司的电邮表明,保险公司将不予以赔偿,让她不能接受。

“隔天技工再次来换水管时,把污水引到我的摊位里排出,对我的摊位造成第二次损害。”

店主事后将所有货物都搬到走廊,超过一半货物报废丢弃。(受访者提供)

 

她委屈申诉,现在不知道该找谁负责或讨说法,内心非常焦虑,真的难以承受这个结果。

市镇会:代店主向保险公司索赔