84％居民认为邻里商店是本地文化传统组成部分
一项调查发现，每10名居民当中有七人每周至少会光顾邻里商店一次，而且居民每月的开销有35％花在邻里商店。
这项由建屋发展局和新加坡企业发展局进行的调查，是在去年9月与今年8月间进行，接受调查的包括居民、商会，以及商店的业主与员工。
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它通过调查问卷、访谈和聚焦讨论等方式，向2800多人了解邻里商店要如何创新与转型，以更好地为社区服务。
一名接受调查的居民说：“我家附近的组屋底层有一家印度餐馆，也有华人杂货店和马来人的杂货店。如果我需要来自不同地区的商品，到那里去就可以解决。”
多达84％的居民也认为邻里商店是本地文化传统的组成部分。
许多接受调查者呼吁政府采取更多措施，让邻里商店更具活力，也更好地响应社区的需求，并通过保留某些具有遗产价值的商店或行业，来凸显地方特色。
八成的邻里商店已经提供电子付款的选项，其中许多是在2020年10月冠病疫情期间加入邻里企业数码化计划，而有六成的居民希望有更多商家接受电子付款。
邻里商店也要提供不同的商品与服务来吸引不同类型的消费者，满足居民的不同需要。调查报告建议，建屋局可以考虑回购一些已经售出的店面，或者在一些商店租约结束后，优先出租给能够提供居民更需要的商品与服务的商家。
超过一半的居民也认为，为邻里引进更多本地小商号、在新加坡热卖会等节庆活动中削价促销，以及更多新颖独特的商店体验，将吸引他们更经常到邻里商店消费。
建屋局和企发局星期六（11月19日）联合发的文告指出，邻里商店是为社区注入活力的重要节点，它们在为社区服务的同时也促进包容。“邻里商店以实惠的价格提供各种商品和服务，为本地人提供就业机会，也成为促进居民互动的社交空间。”
