他每天乘搭地铁上下班，并不知道新易通用户可以直接用银行卡，在阅卡器上拍卡支付车资。为了方便支付车资，他多年来将易通卡放在手机壳后面，并已习惯这种付款方式，现阶段不打算改用新易通服务。
配合活动，陆交局将从7月17日起更新推荐计划，乘客把服务每推荐给一个人，就可获得价值5元的职总平价电子优惠券，可最多推荐三人获15元。接受推荐者在30天内须使用服务完成的车程，也从之前的60趟减至30趟。
为了提高公众对新易通的认识，陆交局星期四（6月29日）推出最新的宣传活动，旨在鼓励更多人使用新易通来支付车资。
陆交局2019年4月推出新易通服务，让乘客无须携带或购买车资卡，也可使用免接触式信用卡或转账卡和数码钱包来支付车资，从而免去为卡充值的不便。
推荐他人使用可获多达15元平价优惠券
免去为卡充值不便
去年10月，陆交局扩大新易通服务，让持有优惠车资卡的年长者、低薪员工和残障者将现有优惠车资卡，提升为新易通优惠车资卡。完成升级后，他们能继续使用现有的优惠车资卡，以同样的优惠票价乘坐公交，还可通过手机应用为优惠卡充值。
她说：“我身边的朋友大多没有提升他们的优惠车资卡，因为我们都不善于使用科技，拿现金到充值机器充值比较稳当，加上提升成新易通也没有特别优惠。”
优惠车资卡可提升
*通过Apple Pay、Fitbit Pay、Google Pay或三星支付（Samsung Pay）等数码支付服务。
- 乘客只须通过使用新易通易通（SimplyGo EZ-Link）卡、免接触式银行卡、手机或智能手表*四种方式的任何一种来支付车资，便可使用新易通服务。
- 乘客无须注册或申请，只要从钱包中拿出免触式银行卡，在阅卡器上拍一拍卡，就可完成支付。车资将直接从银行户头、信用卡或转账卡的账单中扣除。
- 乘客可下载SimplyGo应用，注册银行卡或新易通易通卡，查看过去180天内乘搭公交的出行记录与支出。
- 用户可通过应用收到车资等相关推送通知，如果发生多收取车资的情况，也可通过应用要求退款。
- 乘客在一趟车程中，如果同时使用银行卡和数码支付两种方式支付车资，即便使用的是同一张银行卡，交易也不会成功。这些支付方式将被视为个别交易，可能会出现额外费用。
延伸阅读
公众可浏览https://www.simplygo.com.sg，查询更多与新易通的相关信息。
根据陆交局早前的文告，截至2022年9月，新易通用户每月乘坐公交的次数占成人票价趟次的约40％。由此可见，新易通的成人使用率在过去八个多月来，增加约10个百分点。
自2019年推出以来，使用“新易通”服务支付公共交通车资的成年乘客只有五成多，不少受访者指出，对服务缺乏了解是他们没有加入计划的主要原因。陆路交通管理局将陆续推出更多推广活动，鼓励更多乘客使用服务。
如何使用新易通？
陆交局发言人回复《联合早报》询问时说，目前有超过50%的成年乘客使用“新易通”（SimplyGo，前称“新便利”）服务来支付公交车资。其中，三分之二选择信用卡或转账卡作为付款方式。
不过，不少成年乘客对服务如何运作缺乏了解，仍选择使用易通卡（EZ-Link）支付车资。
张敏妍（33岁，教师）同样以为乘客须在手机上绑定银行卡，才能使用新易通服务。她还说：“使用银行卡的话，阅卡器只会显示‘使用银行卡’（Bank Card Usage）。我想查看每趟车资是多少，还得通过应用，这太麻烦了。”
陆交局并未提供持有优惠车资卡的年长者将卡提升至新易通服务的数据。
王宝娟（65岁，退休者）两个月前在女儿的鼓励下，到新易通售票处将百盛乐龄优惠车资卡提升为新易通优惠车资卡。不过，由于她早已为车资卡设定自动充值功能，所以没有察觉太大的改变。
方少华（29岁，IT工程师）受访时说：“新易通好像要求用户在手机上绑定银行卡，但我担心会有安全隐患，所以一直没有那么做。”
