在家庭用户方面，转向零售商购电的用户呈下降趋势。2021年，本地有48％的家庭转向零售商购电；这个比率到了今年7月下滑九个百分点，至39％。
受访的消费者说，他们会根据电价走势货比三家后才下单。
能源局今年8月起陆续收紧对电力零售商的监管，确保只有具备足够财务能力的零售商进场。
根据开放电力市场网站，与2022年10月相比，电力零售商目前的12个月和24个月固定价格配套价位已下调。
五房式组屋居民朱恩贤（26岁，会计师）2019年转向吉宝电力购电，配套为期两年。她在2021年合约到期后续约两年。“续约时，吉宝电力提供回扣礼券，配套最划算。接下来我会观察电价的波动，期满时会货比三家才下单。各零售商的价格虽然只差几分钱，但积少成多。我也重视零售商是否可信赖，有没有给予消费者足够的保障。”
能源市场管理局市场发展与监管署署长曾君亮答复《联合早报》询问时说，今年3月至5月，每月有大约3000家企业同电力零售商签署购电合约；这三个月内，有400多家企业从批发电价配套转向零售配套。
延伸阅读
吉宝电力的电价下调最多，从2022年10月的每千瓦时31.80分，降至目前的28.98分；唯一上调的是优联电力的六个月固定价格配套，从每千瓦时48.15分，微增至48.60分。
货比三家才购买电力配套
不过，能源供应从2020年起，因冠病疫情和俄乌战争等因素面临挑战，市场电价随之变得不稳定。能源危机影响了电力零售商的业务，先后有六家零售商退出市场。
我国自2018年开放电力市场，消费者可根据个人需求，向电力零售商签订合适的电力配套，这使电力市场更具竞争力。
电价波动导致本地一些零售商不堪财务压力而退出市场，加上电力零售商和新加坡能源集团的电价越发相近，更多家庭重新向新能源买电。向零售商购电的家庭比两年前减少九个百分点，市场份额跌破四成。
大士能源的电价（29.52分）与新能源的（29.96分）最接近。
住在四房式组屋的陈清源（60岁，货仓管理员）2021年5月向优联电力签订配套，合约到期后，因优联电力上调电价，比新能源的高，他重新向新能源购电。
