选举局星期四（8月24日）发文告说，自8月11日总统选举令状颁布以来，已有大约200人通知选举局，他们的名字没在7月20日核实完毕的选民册上，因此没收到投票卡，无法在本届总统选举中投票。
上届全国大选后，选民在2020年10月5日有第一次机会检查选民资格。选举局当时公布了因没在那年大选中投票而致使名字从选民册中删除的名单。
选举局说，由于选举令状已经颁布，按法律，当局无法让任何被除名者恢复选民资格，而要等到9月1日投票日结束。这是因为，选民册是确定一个人是否有资格在选举中投票的确凿依据。有鉴于此，一旦选举令状颁布了，就必须维持选民册的确定性。
选举局配合今年总统选举，根据截至今年6月1日的选民资料更新了选民册。当局从今年6月15日起邀请选民查阅修订后的选民册，并在7月20日再次邀请选民查看核实完毕的选名册。公众如果发现自己的名字不在选民册上，可以申请复名。
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选举局会联系前述提出反馈的新加坡人，并会在核实他们的资料后，于本届总统选举后为他们在选民册上复名，恢复他们的选民资格，好让他们在往后的选举中可以投票。
约200名新加坡人称他们曾在2020年全国大选中投票，但名字却没出现在最新修订的选民册上，因此没收到投票卡，也无法在本届总统选举投票。
根据选举局的初步调查，上届全国大选中，一些选民在投票站时，可能因身份证没有被电子登记仪器正确扫描，所以系统就没有收录他们的选民资料。选举局说，今年总统选举的投票站会采用更敏感的电子登记系统。
选举局说，每次选举前，当局都会通知选民查看选民册上的个人资料，检查自己的选民资格，如果发现自己被除名，应申请复名。
选举局初步调查显示，有一些选民在2020年投票时，可能身份证没被正确扫描，以致系统没有收录他们的选民资料。 由于今年总统选举的选举令状已经颁布，按法律，当局无法让任何被除名者恢复选民资格，而要等到9月1日投票日结束。
选举局说，从2020年10月5日至本月11日选举令状颁布，共有3万2807人申请复名成功，可在本届总统选举中投票。这次成功复名的选民人数与历届选举的相近。
