市场研究机构YouGov的调查显示,63%的新加坡人愿用超级手机应用,27%表示不会,但不同组别的人兴趣程度各有不同。
印度尼西亚消费者最想使用超级应用(88%),其次是印度(80%)、阿联酋(78%)和墨西哥(70%)。香港(59%)和西班牙(55%)也有超过一半的消费者持类似想法。
以全球17个国际市场来看,一半的消费者热衷于使用超级应用,但每五人中有近两人(37%)表示没兴趣。
如果按各个年龄层来看,18岁至24岁的成年人比其他人更偏好这类应用。
YouGov今年8月在17个国际市场展开这一调查,约1万8000名18岁以上者参与,包括1001名新加坡人。
调查显示,男性(67%)比女性(59%)更喜欢这类应用。比起部分时间和完全不工作的人士(各59%),也有较多的全职工作人员(65%)表示愿意使用这种应用。
每10名新加坡人中有超过六人希望使用结合多功能的超级手机应用,在全球排名中名列第五。
不过,对超级应用兴趣没那么大的国家,以英国(55%不想用)消费者为首,接着是德国 (53%)和丹麦(53%),然后是法国(48%)和美国(48%)。
超级应用(all-in-one super app)是指无须透过个别应用,来付款、叫车、通信(包括打电话、发短信、视讯、上载社媒贴文等),以及预订送餐服务或网购等,这一切能以单一应用解决,免除切换不同应用的麻烦,且能腾出手机存储量。