大约40分钟后，稽查员才赶来，让所有人打卡下车，转搭下一趟巴士。针对逃车费的乘客，稽查员也只是给予口头警告，并且没向其他受影响的乘客道歉，让梁小姐等人非常气愤。
这起事故发生在星期五（5月10日）傍晚5时许，涉事巴士是SMRT的178号路线巴士。
梁小姐说，不少着急回家的乘客立刻抗议，称自己赶时间，要求车长开车，或让他们下车改搭其他巴士，但遭到拒绝。“周末回家过关卡，本来就是争分夺秒，但车长并没有理会乘客的抗议和请求。”
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“这到底是什么处事方式和态度，没见过这么离谱的车长，希望巴士公司能给个交代。”
眼见劝告无果，车长扬言报警，但还是没人应答或缴付车资。僵持几分钟后，车长决定关门，并将巴士停在路旁，表示要等稽查员来。
针对此事，记者已联络了SMRT提出询问。
“巴士到站后，车长打开前后车门，方便乘客上下车。当时，一部分乘客从后门上车，似乎有人并没有缴付车资，车长高声提醒，但无人理会。”
完整报道，请翻阅2024年5月12日的《新明日报》。
部分乘客要求下车被拒
梁小姐说，当天傍晚5时许，她在克兰芝地铁站对面的巴士站乘搭178号路线巴士，准备回新山。
公众申诉，搭178号巴士准备回新山时，有数名乘客从后门上车后没付车费，导致车长停车关门，数十人受困巴士超过40分钟。
乘客梁小姐（56岁，采购员）告诉《新明日报》，她当天晚上准备回新山，岂料遇上“困车”事件，破坏了周末的安排和心情。
