这两家酒店的常务董事汉德里克曼(William J. Haandrikman)答复《联合早报》询问时说:“增聘是为了支持这两家酒店和来福士城会展中心的发展机会。随着新加坡旅游局推出新的营销运动,把我国定位为最佳会议、会展与奖励旅游(MICE)城市,我们预计,新加坡接下来几年会主办更多活动。”
她说:“我们的领域一直面对人力短缺的挑战,争取人才的竞争如今更激烈。公司因此采取了各种应对措施。例如培养员工多方面的技能,以便在必要时可以灵活调动,进行灵活的工作安排,并为一些职位提供远程工作选项等。”
百乐酒店集团执行董事陈心慧指出,入境新加坡的旅客人数去年已恢复到疫前水平的大约71%,集团接下来计划增加30%人手,以应对款待服务领域增长的需求。
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费尔蒙新加坡酒店和史丹福瑞士酒店,刚在5月举办历来规模最大的招聘活动,提供超过100份全职和合约工作,并且首次在为期两天的招聘展上推出1500元签约奖金。这个招聘展吸引了224人出席。
为支持业者转型、应对人手问题,我国去年5月为酒店业推出行业工作转型指南。根据劳动力发展局数据,过去一年里,约40家酒店的110多名员工,已通过转业计划接受培训学习新技能,如环境可持续管理、顾客体验管理等。
酒店也邀请中学生来参观,让他们了解酒店行业,并同特殊教育学校合作,为特需人士提供工作机会。
新加坡史蒂芬诺富特酒店和新加坡史蒂芬美居酒店人力资源区域主任乐那思(Leslie Lenus)指出,酒店一直都在招聘,目的之一是填补离职员工留下的空缺。公司预计,接下来须增加约22%人手,相当于约70个空缺。酒店也在考虑让一些部门的员工实行四天工作制。
旅游业这两年开始复苏,酒店业者过去一个多月就有五家酒店举办招聘展,有的推出签约奖金,有的与学府合作推广款待服务业,吸引新血加入,为本地酒店的长远发展做准备。
圣淘沙名胜世界发言人说,公司除了继续招聘工作,也通过管理人员培训计划、奖学金和学徒计划等,吸引本地人才。
《联合早报》记者5月底在求职平台My Careers Future上发现,酒店业者的招聘职位约有100个。根据职总就业与职能培训中心(e2i)网站,今年5月和6月,至少有五家酒店举办招聘展。
洲际酒店集团东南亚和韩国区董事总经理巴拉(Vivek Bhalla)指出,由于集团将开设新酒店,预计今年在东南亚将增加4500份工作。“由于新加坡的零售、款待服务和休闲设施领域也在发展扩大,本地的13家酒店招聘时仍有一定挑战,但公司积极从本领域内外吸引人才,并同学校、理工学院和大学合作,介绍酒店领域的发展机会。”