一名公众日前于脸书群组Complaint Singapore发贴文，指他在兀兰31街第303座的Valu$日用品商店，花1元5角买了一瓶冷藏过的大瓶矿泉水，后来发现常温的每瓶只卖1元，令他感到不解。
他抱怨道：“仅仅因为是冷藏过，就要多收50%？”他之后还跑到另一家位于马西岭的分行查看，店员告诉他，这家分行售卖的冷藏与常温的矿泉水，价格只相差1角，他才知道不同分店的价格也不一样。
Valu$日用品商店被指不同分行售卖同样商品，价格却不一样。（庄耿闻摄）
记者过后走访邻里日用品商店，发现冰柜上没有任何标价。经过询问后，发现小瓶矿泉水常温售价8角钱，冷藏的则是1元；而大瓶装可乐，常温的1.5元，冷藏的则是1.65元；百佳（Pokka）饮料常温和冰的同样差价为1角5分。
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询及冷藏和常温饮料的价差，不愿具名的员工透露，相信是冷藏的需要电，才会卖贵一些。
邻里日用品商店放在冰柜里的瓶装矿泉水，比常温的售价贵3角5分，引起议论。店员指，价格是公司决定的，但相信冷饮需耗电，所以会贵一些。
而大瓶的矿泉水，常温的售价的确是1元，但冷藏过的售价已变成1.35元。
店长承诺退款
她指过后就此事询问区域经理，管理层经商量后，决定将这个1.5公升矿泉水（冷藏）降价至1.35元。
完整报道，请翻阅2024年9月6日的《新明日报》。
她也对上述顾客感到抱歉，并承诺若顾客肯回到店里，她会退款。“顾客遇到问题都可以找工作人员，我们一定会帮忙。”
店长诺拉受访说，他们的Valu$日用品商店属于特许经营加盟店，开了两年，店内的饮料在一个月前曾调涨售价。之后就有公众发贴文议论价格。
