黄女士（43岁）向《新明日报》指出，她2月1日中午到诺维娜广场（N o v e n a Square）一家名为Sukiya的日本餐馆用餐，当时点了一份泡菜牛丼和一碗味噌汤。
“那是菜虫，我们已经向供应商投诉，也已经全额退款给事主，同时也提出，若她之后出现身体不适，可以前往就医，若能证明真的是因为那只昆虫所导致，我们愿意承担医药费。”
延伸阅读
“我就在附近工作，几乎每周都过来用餐至少一次。餐厅的价格低廉，吸引不少人来消费。”
她强调，虽然无法肯定是不是蟑螂，但无论任何昆虫，都不应出现在汤内。
女子到日本餐馆用餐，在味噌汤内发现疑是小蟑螂，反馈后却被告知是菜虫，令她气愤。餐馆负责人受访时指出，已向供应商投诉，并全额退款给事主。
“味噌汤较浓稠，我品尝了几口，就看到一个黑色的物体。不过，起初我以为是炸洋葱，也就不以为意。”
她指出，她点餐的价格只是8元2角，并非大数目，比较在意的是餐馆处理问题的态度。
她透露，用餐到一半时，她再次喝汤，结果黑色物体沾在汤匙上，定睛一看，才发现是一只疑是蟑螂幼虫的物体。
餐厅经理麦娜受访时指出，事后她已经立即向事主了解情况，公司之后也联系对方说明情况。
当下，黄女士向餐厅负责人反映，但对方一再坚持是菜虫，也没关心她的情况，没有说会立即检查，只是答应会退款。
