这三道问题看似简单，其实能够鼓励病患正视自己的目标与追求，并在社工的协助下制定新的人生规划，重新掌握生活的主导权。
随着我国高度老龄化，普杰立也呼吁业者通过科技和协作应对日益增加的医疗需求。
卫生部兼通讯及新闻部高级政务部长普杰立医生星期五（5月17日）出席新保集团社区论坛时说，LACE等计划凸显了以受众为本的理念，鼓励从医者在推行创新时，不忘从病患的利益出发。
这项帮助阿努拉达（Anuradha，25岁，客服人员）改变人生的社工计划，是由新加坡国家心脏中心实行的社区连接启动计划（Local Area Coordination and Empowerment，简称LACE）。据中心的医疗社工沈雨萱介绍，计划2020年7月试行，为医疗病史和社会背景较复杂的病患提供更针对性的援助。
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出生时心脏有七个洞，22岁突发心脏病一年后被诊断出心脏衰竭，同时间又遭辞退，接连的打击让阿努拉达曾对生活感到迷茫。为鼓励她积极掌握人生，社工在计划下采取新框架，通过三道简单的问题开启“美好人生”。
相比传统医疗社会服务模式对病症的侧重点，沈雨萱说，LACE更专注于病患的整体生活水平。“我们会问他们：你认为美好人生是什么？你觉得能如何运用强项和技能去达到目标？你觉得亲朋好友和社区能如何支持你达到目标？”
这不仅提升病患士气，更有直接的健康效益。为期三年的试行计划显示，病患因病情再犯而入院的情况减少58%，平均住院时长也缩短两天。
