外交部也向死者家属致以深切慰问，并祝愿伤者早日康复。
总理兼财政部长黄循财向新航SQ321事故的死者亲属，致以深切慰问。他说，我国正与泰国当局紧密合作，竭力为乘客和机组人员提供援助。
“我们都对所发生的事情感到难过和震惊。我谨此向死者的家属和亲人，致以最深切的慰问。”
我国外交部也发文告说，已与新航和新泰两国有关当局联系并进行协调，为SQ321的乘客和家属提供援助。新加坡驻泰国大使馆人员也已在素万那普国际机场和当地医院，为受影响的新加坡人和他们的家属，提供领事援助。
黄总理也说，我国正与泰国当局紧密合作，竭尽所能为乘客和机组人员提供援助，并期盼他们平安归来，伤者能顺利康复。
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黄总理星期二（5月21日）深夜在脸书发文，祝贺本地佛教徒卫塞节快乐。然而，他说，不幸的是，新加坡航空公司SQ321航班，却在节日前夕发生事故。
