人力部星期三（9月4日）发声明说，平台服务批准守则将涵盖一般的工作场所安全与卫生层面，同时纳入一些建议，以应对配送员和私召车司机面对的风险，如疲劳和工作量。

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公众可登录工作场所安全与卫生理事会网站（www.tal.sg/wshc）下载反馈表格，填写建议，并在9月30日或之前电邮至contact@wshc.sg。

例如，当货物太重或太多时，平台运营商应允许配送员找更多帮手分担，或是分几趟完成任务，同时确保配送员的收入不受影响，也不会因此受到处罚。平台人员应该清楚送货工具可承载的重量限制，并在无法应付的情况下寻求援助。

从9月4日至9月30日，人力部和工作场所安全与卫生理事会展开公共咨询，收集公众对平台服务，包括送餐、送货和私召车服务批准守则的意见。

工作场所安全与卫生法令要求平台运营商和平台人员采取合理可行的措施，确保平台人员的安全、健康和福利。为厘清和加强平台运营商和平台人员的责任，工作场所安全与卫生理事会拟议了平台服务批准守则（Approved Code of Practice for Platform Services）。