移民局机场指挥官古永耀高级助理总监受访时说，这一举措加快了旅客的通关速度，“旅客的平均通关时间减少了60％，从25秒减少到约10秒”。
他说，随着自动通关成为关卡新常态，移民局人员现在能更专注于与旅客的面谈和侧写（profiling）等工作，以守护我国边境的安全。侧写指的是观察旅客是否有可疑行为等，从而尽早介入和调查。
所有入境者仍须在抵境前三天内提交电子入境卡（SGAC)。 从兀兰和大士关卡入境的公民、永久居民或长期准证者则可豁免，但短期旅客需要在入境前三天内提交电子入境卡。
因工作原因经常出国的庄景雄（38岁，金融业）指免护照通关让通关过程更迅速，“我希望其他国家也能推出类似举措，加快通关的速度”。
延伸阅读
樟宜机场9月30日全面落实免护照通关以来，截至10月15日有近150万名旅客通关，平均通关时间从25秒减少至10秒。
我国是全球首个大规模落实免护照通关的国家。出入境的新加坡居民只需扫描脸部和虹膜就能通关，无需出示护照；外籍旅客则在出境时能不用出示护照。
移民与关卡局星期四（10月24日）发文告说，樟宜机场的四个搭客大厦从9月30日起，已全面落实免护照通关措施。
移民局提醒，旅客仍须随身携带护照，因为出入外国关卡时或许仍然需要出示护照。移民局人员在必要时也会要求旅客出示护照，以验明身份。
