新华社报道，美国联邦航空管理局（FAA）星期四（1月11日）发表声明说，调查将确定波音公司是否存在未能保证其成品“符合已批准的设计标准”，以及波音是否符合联邦航管局适航标准并处于安全运行状态。
联邦航管局认为这次事件“本不应该发生，以后也不能再发生了”。
美国阿拉斯加航空公司一架波音737 MAX 9型客机上星期五（5日）在空中发生事故，机舱侧面一处门塞（内嵌式应急门）脱落，飞机随即紧急降落。美国联邦航管局上星期六（6日）下令暂时停飞由美国的航空公司运营或在美国境内运营的波音737 MAX 9型客机，以对该机型进行安全检查。随后全球多家监管机构和航空公司也宣布停飞该型号飞机。
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阿拉斯加航空公司星期一（8日）说，该公司技术人员的初步报告显示，部分波音737 MAX 9型客机上可见一些松动部件。美国联合航空公司也说，执行联邦航管局规定的紧急检查时，在该公司的波音737 MAX 9型客机上发现了一些问题，比如一些螺栓需要进一步拧紧。
联邦航管局对波音公司的调查将独立于美国国家运输安全委员会对事件本身的调查。
美国航空监管机构正式通知波音公司，针对其质量控制问题展开调查。
