克里姆林宫发言人佩斯科夫（Dmitry Peskov）星期四说，阿塞拜疆航空公司飞机失事原因的调查正在进行中，在调查得出结论之前妄加猜测是错误的。
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据新华社报道，哈萨克斯坦交通运输部星期四（12月26日）发布消息说，哈萨克斯坦交通运输部已成立调查委员会，与阿塞拜疆方面密切合作开展现场调查。
另据路透社报道，哈萨克斯坦参议院议长毛乌林·阿希姆巴耶夫（Ashimbayev Maulen）星期四说，阿塞拜疆航空公司客机坠毁的原因仍然不明。“阿塞拜疆、俄罗斯和哈萨克斯坦都无意隐瞒信息。所有信息都会向公众公布。”
哈萨克斯坦国家通讯社星期三（25日）晚报道，哈萨克斯坦交通运输总检察官铁木尔·苏列伊门诺夫说，已找到失事客机的黑匣子。
《华尔街日报》星期三晚报道，航空安全公司鱼鹰飞行解决方案公司（Osprey Flight Solutions）声称，这架飞机“可能是被俄罗斯军事防空系统击落的”。
失事客机制造商巴西航空工业公司代表也会到哈萨克斯坦参与调查。
出事客机本应从阿塞拜疆首都巴库向西北方向飞往俄罗斯车臣的格罗兹尼市，却偏离航线飞越里海坠毁在阿克套。
阿塞拜疆国家民航局代表团和阿塞拜疆航空公司代表已抵达哈萨克斯坦阿克套（Aktau），参与客机失事调查。
