此外，Lazada、虾皮、趣天网和99％SME网站主要针对本地客户，有意扩充海外业务的商家，则可考虑使用亚马逊、阿里巴巴和eBay等平台。
南洋理工大学南洋商学院营销与国际商务系讲师黃競妍博士接受《联合早报》访问时指出，与实体购物不同的是，网购少了触摸产品的体验，所以消费者在做决定时一般会参考其他客户评价。对于首次上线的商家，第一步是要建立销售记录和良好评价，才能凭着信誉争取更多客户。
2019冠状病毒疾病疫情给消费者习惯带来巨大改变，尤其是在实行病毒阻断措施期间，实体店不得营业，他们唯有转向网购。尽管我国迈入解封第二阶段，一些消费者仍可能为了避开社交接触或出于便利，而在疫情后继续网购。
本地商家使用的大型电商平台包括了趣天网（Qoo10）、Lazada、虾皮（Shopee），以及亚马逊（Amazon）新加坡专网。其中，趣天网和亚马逊新加坡专网收取的费用相当高。前者不但收取至少100元前端费，也征收高达12％的费用；后者每月收费29.95元，另根据产品类别征收额外费用，但目前正进行促销，可豁免月费至年底。
南洋理工学院新加坡零售管理学院业务发展经理陈艺玲认为，商家从电商平台索取的客户资料有限，借助这项管道建立长期客户忠诚度可能较不易。随着软件即服务（SaaS）科技的出现，商家可通过Scash、Shopmatic和Shopify等平台设立自家品牌的手机或网络店面，更好地收取买家资料。这类平台主要以订用模式为用户提供所需的技术资源。
由于汇集大小品牌产品，加上消费者对电商平台的品牌忠诚度不高，商家单靠这些平台争取长期客户群，可能较难。受访专家认为，更全面的数码策略是利用第三方平台的同时，也设立自家品牌的数码店面。
为了协助业者在冠病期间满足顾客的需求，新加坡企业发展局推出“零售电子商务增强配套”，为符合条件的业者提供高达9000元的一次性津贴，资助他们首次经营电子业务的九成费用。企发局在受询时透露，自4月1日以来，已收到超过730份申请。
电子商务平台各式各样，首次转战线上的中小企业想必眼花缭乱，受访网络营销专家认为，没有线上销售经验的商家可先在小范围试水，待建立信誉后再扩大管道，一步一步打造更全面的数码品牌策略。
不过，这也意味着商家需亲自处理营销和物流等运作，浏览量也可能比不上大型电商平台。
企业选择平台时也应考虑其定位和品牌形象。南洋理工学院新加坡零售管理学院业务发展经理陈艺玲说：“一些平台大量依赖战术促销手段，通过具竞争力的产品定价推动销量。这些平台看起来比较凌乱，但可吸引到喜欢捡便宜货和限时优惠的消费群体。那些售卖快速消费品如服饰、电子配件或食品的商家，能从这样竞争激烈的销售环境中获利。”
相对于实体购物，在线上通过搜索货比三家更为容易。黃競妍认为，消费者对电商平台的品牌忠诚度不高，他们对价格比较敏感。不过，这不意味要打价格战，因为卖得太便宜反而让人觉得产品可能有问题。
商家应同时设立自家品牌数码店面
Fave新加坡执行董事黄亿鸿把该平台比喻为购物商场，租户素质一般比较高，让购物者享有精心策划的零售体验。这个平台不收注册费，每件售卖物品抽佣从10％起。
大型电商平台有助于转战线上的商家起步，但单靠这些管道可能无法建立客户忠诚度，应同时设立自家品牌的数码店面。
黃競妍说：“初试者可参考竞争对手主要在哪个平台销售，该平台或较能吸引到购买某类产品的客户。建议商家先集中资源在一个平台上，了解市场反应，慢慢提高能见度。”
针对有些平台的收费为何较高，新跃社科大学研究生办公室副主任关冲副教授指出，大部分较成熟的电商平台最终都会以抽佣作为商业模式。为了吸引更多商家加入，较新的平台如Lazada和虾皮可能在起步时免除抽佣，只要求商家支付信用卡或其他付款平台的费用。
根据应用策略分析公司SimilarWeb的数据，以5月的浏览量来看，虾皮是这四个平台中最吸引眼球的，该月份有1175万人次浏览。另一个观察是，亚马逊新加坡专网的“网站跳出率”（bounce rate）最高，为44％。换言之，这些人加载首页后就离开，没有进一步点击选项或浏览相关网页。
以Fave购物平台为例，商家须获批准，确保是可靠和有信誉才可销售。多数电商平台允许任何人在注册为用户后，展示产品和服务并立即销售。
有的平台采纳较严谨的产品展示策略，以监管商家素质。例如，商家提供产品说明和照片时须遵守一套标准。
