新加坡正努力迈向可持续发展及数码化的未来，新加坡交易所也正积极参与这项全民运动。同许多金融机构一样，我们一直在增强数码平台，包括新交所投资者门户网站，同时也致力于采取更环保的营运方式。尽管如此，我们意识到数码化进程对许多人来说仍是一段旅程，因此我们很乐于考虑广大账户持有人的不同需求，并给予适当的帮助。

（新加坡交易所投资者服务部主管罗耀雄）

谨答复《联合早报·交流站》于5月31刊登的许绮纹读者投函《新交所应继续寄结账通知给乐龄投资者》：

对于热线电话给许绮纹的姐姐带来的不便，我们深表歉意。

我们已联络上这名读者并已向她提供所需的援助。