我希望莱佛士医疗诊所能照顾这群不熟悉科技的老病人,通过取号机拿轮候号码,简单直接又公平。

几天前我去复诊,排在我后面的老人,不会扫描,折腾了很久都失败,要等诊所职员帮忙,结果后面的病人接二连三登记,老人本来排在第二位,等到职员帮他完成登记后,变成第10位。我替老人感到不平,科技进步是要帮助大众,而不是只让年轻人受益。我感觉老人家被歧视了。

最近去莱佛士医疗诊所看病,发现登记病人的号码已换成用手机扫描平板电脑上的QR码,幸好我有下载QR码应用,慢慢摸索,才能够顺利完成。排在我后面的一个男生,由于等得不耐烦,想越过我抢先拿号码,被我讲了一声,才停止这么做。