5月2日去新加坡国立大学医院妇产科检查，预约时间是早上9时40分，医院的预约应用显示前面没有病人，可是我到11时54分才得以见到医生。

向柜台人员了解情况，被告知预约时间是不准的，至于显示轮候病人数的功能，医院正在维修和加强。

尽管我不断刷新，应用仍显示前面没有病人在轮候，但在两个多小时的等候期间，医护人员却不断呼叫其他病人。

院方的应用旨在简化预约程序、更新实时轮候时间，但实际情况并非如此。