谨答复《联合早报·交流站·青年视角》于9月4日刊登的张珂琪同学投函《公共医院资源不足》：

（盛港综合医院急症科部门主任高级顾问医生白杰兴）

我们已联系张同学和她的家人，同时为有机会解答他们的疑虑深表谢意。

复杂病例可能涉及面部和颈部等特殊部位、骨折或肌腱损伤的伤口，以及影响关节、神经或血管的伤势。就张同学所提到病患而言，我院根据他所需的护理，安排将他转至竹脚妇幼医院的儿童紧急部门接受专科检查和治疗。我院始终把病患的健康放在首位，并会继续为他们提供最适当的护理。

我院的紧急部门设备齐全，能够处理各种伤口，并致力于确保每名病患都得到所需的关怀和护理。对于伤口复杂，需要专科治疗的成人和儿童病患，我院会分别与整形、重建和美容外科，矫形外科和普通外科的医生，以及竹脚妇幼医院的医生密切合作。