诚然,科技应用的发达与产业结构的转型,为远程办公的发展提供必要的现实基础。
(作者是中国清华大学经管学院本科生)
加之,地理空间上的阻隔,使得上级难以充分监督下级的工作,因而导致经济学上所谓的“信息不对称”(information asymmetry),以及衍生而来的“道德风险”(moral hazard)问题,导致双方的互不信任,影响公司的整体运行效率。
展望未来,远程办公会随着社会的多元化、全球的一体化而成为一种新的工作模式。在疫情等黑天鹅事件从天而降时,远程办公作为一个备用方案,更应该被列为企业连续性计划(business continuity plan)的重要一环。
此外,法律意识的增强更意味着人们对个人隐私的问题更为注重。一旦个人资料外泄,则必将负面影响公司的声誉,使其失去部分客源。正因如此,时下诸多“远程办公”软件公司,已经开始加大对于信息安全的投入,但起步未久,仍需时间来检验成果。
由于多数公司的员工薪资是按时计算,这必然会导致劳动生产效率的降低与公司运营成本的上升,不利于商企的利润最大化。
近年来,云端服务的普及与大数据时代的来临,对市场起了颠覆性的作用,不仅为传统行业注入新鲜活力,更为新兴产业带来诸多便利。
有鉴于此,进一步完善信息技术以保障信息安全、行政效率实属当务之急,应当予以重视。唯有如此,远程办公才能真正成为可期的现实,而非不得已的选择。
在科技发展日新月异的大环境下,阿里的钉钉、华为Welink等办公软件应运而生,为员工的在线协作提供了方便而有效的平台。
然而,尽管此次疫情充分凸显了远程办公的发展潜力,但理想与现实之间的差距仍然显著。“远程办公”在实际操作上仍然面临诸多困境。
其一,信息安全的保障不足,使得许多企业对远程办公望而却步。在竞争激烈的现代市场,信息与金钱两者密不可分。信息资产的外泄,必然会对公司造成经济上的损失。
其二,行政效率低下是远程办公所面临的另一难题。非常时期,用户的激增使其超越了网络平台的承载量,因而导致网速放缓、沟通不顺等一系列技术层面上的问题。
疫情暴发以来,大量内部信息开始以社交媒体的方式来传递,而传统的面对面会议也被视讯会议取而代之。与此同时,黑客远程登录、员工截屏转发信息等内外安全隐患偶有发生,成为公司的一大顾虑。
来势汹汹的冠状病毒疫情,不仅导致生活规律的失调,更阻碍生产与经济的运转;而生活模式上的改变,迫使“远程办公”成为许多公司的应急解决方案。以中国为例,远程办公成为微博上的一大热词。
与此同时,城镇化的深入更使得从事服务业的人数与日俱增,减少对自然资源、体力劳动的过度依赖,让更多的交易能够在线上进行。供需两端的增加与相对平衡,为“远程办公”创造了有利的发展环境。