在担任索尼公司CEO期间，出井曾如此要求：“每一位技术人员都应该保持一种不断在梦想中驰骋的自由心态。”索尼公司拥有独创思维的工程设计者，曾不断将梦想转变为产品，从而推出新的“生活方式”，并将其作为一种新文化融入人们的生活之中，录像机、随身听、CD等，都是这种梦想的产物。1996年在迎来公司创建50周年之际，出井继续提倡“自由豁达”的精神，并将“Digital Dream Kids”作为索尼的口号。

失败是成功之母，但成功也可能变成失败的根源。索尼在全球市场地位下降，就与其过于沉湎于昔日的神话有很大关系。以上世纪八九十年代风靡一时的随身听为例，一度成为索尼公司的核心产品，可说打遍天下无敌手。索尼公司为此先后推出的型号多达几百个，但其中很多型号之间的细小差异微乎其微，一些功能很少用得到，大多数消费者也根本不了解如何使用，甚至连索尼公司员工对此也是一头雾水，只有研发部门的少数人熟门熟路。但这样的功能乃至产品，对消费者来说根本不是必不可少的。

索尼公司创始人盛田昭夫曾是美国苹果公司已故著名企业家乔布斯的偶像，是乔布斯最推崇的企业家。在乔布斯心目中，盛田昭夫是“伟大的先驱者”。1999年盛田昭夫去世后不久，乔布斯在苹果公司的一次展销会上，在展示刚问世的新产品之前，先在屏幕上播映了盛田昭夫的巨幅照片，并介绍这位全球电子行业奇才的众多建树，坦承这位日本企业家对苹果公司产生了巨大影响，而苹果公司的目标就是成为“美国的索尼”。

曾在全球市场称雄一时的大公司何以如此一蹶不振，毫无生气？长话短说，还是缺乏创新能力，或说是在为昔日的成功付出代价。由于索尼一直对特定的技术和发展模式过于迷信，执着到不可思议的程度，结果就是故步自封，因循守旧，自然无法抓住此后的重大发展机遇，只是旷日持久地陷在过去的成功泥淖中无法自拔。这种情形，与美国的摩托罗拉公司在模拟式手机大获成功后，未能及时转向数码手机的开发而迅速落伍，不无几分类似。

以往日本企业确实存在只重视产品开发，而不怎么关注成本的问题，但出井伸之在反其道而行之的过程中，显然矫枉过正，那就难免为了降低成本而使此前的先行投资全都打了水漂，也就无法开发出新一代产品；如此循环，导致索尼企业逐渐丧失了核心竞争力。

于是，出井伸之的继任者又对其经营理念和思路大加挞伐，大力纠偏。在企业创始人离去后，在上世纪末索尼公司的问题尚未凸显，但进入本世纪后，出井就完全失去了方向感，无法确认今后全球电子行业将会何去何从，也就根本无法制定与此相应的企业发展战略，始终给人一种找不着北的感觉，至今这种乱象仍未打住。

（作者是中国上海退休学者）

索尼公司前董事长兼首席执行官（CEO）出井伸之于本月2日去世，享年84岁，日本又失去一位曾享有盛誉的企业家。出井于1960年进入索尼公司，1995年出任CEO，2000年担任董事长兼CEO，2005年隐退转任最高顾问。由于出井曾对信息科技（IT）行业的发展趋势独具慧眼，在日本被称为“IT时代具有国际视野的企业家”。所以2000年他还出任日本政府咨询机构IT战略会议的主席。

企业管理上矫枉过正

公司还能重振雄风？

一旦智能手机横空出世，随身听的功能根本无法同日而语，瞬间就从全球当红产品变得无人问津。当市场抛弃随身听时，连一声“再见”都没有说。索尼的智能手机2019年的全球市场份额仅为可怜的0.167％，仅在国内有少数用户。同样，在传统家电产品中，索尼彩电在全球市场排名也一路下滑，与三星的差距越拉越大。对索尼公司地位的如此下滑，曾作为当家人的出井伸之对此难辞其咎，这应该是没有疑义的。

失败是成功之母，但成功也可能变成失败的根源。索尼在全球市场地位下降，就与其过于沉湎于昔日的神话有很大关系。

除了在产品开发上一而再再而三地落后于对手外，索尼公司的企业管理也产生很大问题，这对公司来说简直是雪上加霜。公司早期的成功，与其创始人盛田昭夫以及井深大等人的个性和个人魅力所产生的凝聚力，有很大关系。此后走马上任的出井伸之董事长，却显然不再具有这样的凝聚力，因为他是从员工打拼上来的事务型企业家。索尼公司此前实行的是专家路线，也就是产品开发的行家在企业当家，但出井伸之上任后所推崇的是重视产品的附加值，他所看重的是企业的治理结构而不是具体数据，也就是降低企业经营和产品开发中的资金成本。

可世事就是如此变幻莫测，10年后情况有了戏剧性的变化。苹果公司先后推出的iPad和iPhone等产品风靡全球，势不可挡，苹果公司迅速变身为全世界最红火的企业，股价市值扶摇直上，在全球独占鳌头。事实很清楚，苹果公司所取得的成就，已大大超越昔日的索尼公司。被乔布斯奉为楷模的索尼公司如今已黯然失色，失去昔日风采。

日本索尼公司是全球知名的跨国企业集团，是视听、电子游戏、通讯产品和信息技术等领域的先驱者，全球最早生产便携式数码产品的开创者，世界最大电子产品制造商之一，也是全球电子游戏业三巨头之一。但与昔日充满光环的盛世时代相比，如今的索尼公司与其他日本家电企业一样，早已黯然失色，也几乎没有什么在全球风靡一时的拳头产品。公司在全球市场地位的持续下滑，与作为当家人的出井伸之有密切关系，应无疑义。

今天的索尼公司不仅没有什么热销产品，企业业绩直线下滑，还亏损累累。索尼股价曾一度跌至顶点时的十分之一。眼下完全是在吃老本，没有能力创造新价值。市场的普遍看法是：索尼公司难以走出低谷，重振雄风。

在日本现代企业中，索尼无疑具有很大的代表性。它过去之所以能高歌猛进，所向披靡，就因为始终走在市场前面，不断开发出深受消费者欢迎的新产品。本来，iPod完全应该由索尼捷足先登的，但索尼却对当时的畅销产品随身听过于执著，以至痛失先机。当时的出井坚信，随身听的市场地位根本不可能受到任何挑战。直到2005年苹果公司的产品已将随身听打得溃不成军之际，索尼公司才开始考虑研制与其抗衡的产品。这已比对手整整晚了四年时间！等索尼公司千辛万苦拿出可与iPod匹敌的产品时，苹果公司的新产品iPod nano又问世了，索尼仍然没能赶上趟。

更严重的问题是，昔日的企业精神如今在索尼公司已荡然无存。过去公司上下都充满挑战精神，对新产品能够改变世界充满信心，总是在别人都不敢涉足的领域发起挑战。但如今索尼全公司已根本看不到这样一种风气。