每个人从婴儿至长大成人,角色不断改变,所面对的生活环境、人情世故也随着不同。
我听过这样一个故事:火车上一名乘客的一只鞋子掉出窗外,乘客并未因此而愤怒苦恼,而是把另一只鞋子也扔出窗外。
工作中产生摩擦,把自己和对方所处的位置对调一下,站在对方的角度考虑问题。这样就能控制自己的情绪,真切地体会对方的感受,从而形成共识。多一些宽容,才能妥善地面对和处理生活及工作中出现的争论。
工作约一个月后,却发生了一件让她感到不愉快的事。另一部门的一名年长经理,要她帮忙处理一些工作上的问题。由于外甥女对所指派的工作没有实际经验,故无法在限定时间內给那名经理所要的报告,结果被不客气地训了一顿。外甥女不敢顶撞她,只能承认自己经验不足,无法妥善处理事情,并希望经理能夠指导。事情过后,外甥女还是闷闷不乐,为自己的工作能力问题耿耿于怀。
很多人可能无法理解这样的行为。其实,乘客是站在捡到鞋子的人的角度思考问题——自己拿着一只鞋子没有用,不如成全捡鞋的人。有时,转换角度看,世界将变得更美丽温馨。
我的外甥女在大学假期期间,前往本地某机构工作两个月。她所工作的机构与学校选修的科目相关,所以她对工作很有热忱。
我们应该学会随时站在別人的角度来看待事情。如果那名年长经理能夠站在年轻同事的角度,把后辈当做自己的儿女看待,抱着“幼吾幼以及人之幼”的精神,以温和的语气说明错误,细心指导,不但能得到后辈的尊敬,正确的身教也能让他们学习到往后如何对待新同事。前辈如此提携后辈,能让职场更和谐。
确实,在工作当中,当与他人意见不合时,不要贸然反驳,要先让自己冷静思考,或许别人有他的考虑,在被他人误解时,要用实际行动证明自己,消除他人对自己的误解,千万不要耍性子,闹情绪。