持停车月票者在他们的停车场，并不受繁忙时段收费的影响。至于郑先生所提到的HBHG10停车场，是我们的服务供应商一时不慎，将说明收费的牌子，装置在给持停车月票者使用的入口闸门上。我们已经将该牌子移至供短时间停车者使用的入口闸门。
郑先生认为，根据保护消费者公平交易法令，不同收费制是一种不公平的交易行为。我们想澄清的是，停车场收费并不在保护消费者公平交易法令的涵盖范围内，该法令适用于零售商品与服务。
郑先生建议星期天在免付费的停车场，可把闸门横栏拉起，我们同意此举有助于提高交通流量。不过，这么做会带来其他影响，反而对驾车者造成不便。闸门横栏拉起后，电子停车系统将无法收集汽车驶出停车场的记录。这会导致驾车者无法从入口处的告示牌，得知有多少空置停车位的最新信息。
答复
驾车者在驶进实行不同收费制的建屋发展局停车场时，将会在采用电子停车系统（Electronic Parking System，简称EPS）的入口闸门上看到一块牌子，上面注明了繁忙时段的收费较高。由于各个停车场的需求情况各异，因此各个停车场的繁忙时段也不同。停车场的告示牌有列出收费的详情。
在免付费时段开始前就进入停车场，以及在闸门横栏拉起后离开的驾车者，之后在进入同个停车场时，可能会遇到问题，因为系统并没有他们之前离开停车场的记录。结果是，他们接下来在使用该停车场时，可能会出现停车费扣除不正确的情况。
为了管理停车需求及提高车辆流转率，私人及公众停车场通常会在短时间停车需求很高的繁忙时段，实行不同的收费制。
建屋发展局处长（停车场管理）应守城
我们谢谢郑先生的反馈，为了更好地服务居民和驾车者，在定期检讨停车场的运作情况时，我们会把这些意见考虑在内。
谨答复《联合早报·交流站》于6月19日刊登的郑昭荣读者投函《停车场繁忙时段收费不透明》：
