为什么一家美国咖啡连锁店可以影响如此广泛？让其他餐饮业遭受池鱼之殃，却不敢吭声？
西方人在建设美丽家居环境方面确实表现杰出，这就制造了一个假象，许多亚洲国家以为按照英美模式，就能发展出西方的社会面貌，结果证明并非如此。事实上，不同鸟类建筑不同的鸟巢，这是民族性和基因的问题。
夏天炎热，大妈们跑进超市避暑，被评为不雅观；美国咖啡连锁店座位坐满非消费者，却被视为现代文明行为。
我国资深外交官马凯硕的《亚洲人会思考吗？》一书，道出一个世纪多以来的现象。西方在科技领域独领风骚，成了世界各国努力学习的对象，后遗症是西方大头症，其他文明则自贬身段，完全失去信心和独立思考能力。
法治社会人情味越来越淡薄，如何提高法治精神，同时捍卫传统文化，取决于我们如何弘扬老祖宗的智慧——中庸之道。一个有人情味的社会才是一个可爱的社会。
当人们从法理情角度看到令人沮丧的镜头时，往往忽略了这正是中国魅力所在。
中国已经按照自己的模式崛起，而亚洲国家依然残留不少全盘西化的思维。
“马云在杭州开的中国第一家无人售货超市，没败在逃款上，却败在中国大妈进去享受冷气上，这是马云没想到的，悟出一个真理：中国人没人管教还真不行。”
亚太区已经成为世界经济发展最蓬勃的地区，可是亚洲许多人下意识还是以西方为模仿对象，完全没有独立思考问题。跳脱思维框架不是光靠口号，应该审时度势量身定做，既然营业方针不同，就没有理由萧规曹随。
美国品牌咖啡连锁店的经营策略以外卖（take away）为主，但见店内随时坐满“非顾客”，这种慷慨大方却连累其他餐饮服务。
这是一则附带视频的评语，从法制观念和优雅社会角度看没错。中国人多素质参差不齐，要发展高雅社会谈何容易，而讲求人情的传统观念根深蒂固，基本上是情理法的社会模式。
“顾客至上”必须建立在公平交易的基础上，如果餐馆服务以就座消费为主，非顾客占位的情况就应该自动消失。
重视人际关系就会相对漠视法治精神，中国融入世界的过程中显现出巨大差异。当中国还贫困落后时，社会现象被视为过时落伍，如今中国已经富裕强盛，情理法的社会模式应该受到重视和珍惜。
今天亚洲有两个国家可以成为借镜，印度独立后采用英国体制，菲律宾则全力学习美国模式，这两个国家今天依然处在发展阶段。
如果从五四运动算起，“全盘西化”思维已经在东方世界扎根近一个世纪。当时的时代背景是西方亮丽，东方黯然无光，知识分子崇拜西化，情有可原。
因为营销方式的不同，美国咖啡连锁店能够提供的，未必适用于其他餐饮业，而其他业者盲目追随，以为“顾客永远是对的”。
一个理想的社会，应该是官方维持“法理情”行政方略，而民间继续采取“情理法”的传统，这两者没有矛盾。
美国咖啡连锁店要“慷慨大方”没错，其他业者缺乏独立自主性就大错特错。
西方的优点已经完全释放展现百多年，缺点正开始慢慢浮现。东方则恰恰相反，谦虚谨慎韬光养晦百多年，日子久了连自己的文化精髓都漠视，甚至弃之如敝屣。东方应该重新审视“西方都对”的思维，同时加强对自己文化的认识，包括利用资本主义发展经济的同时，如何捍卫传统优良美德。