以前少出门，所以没留意有没有被多扣了车资。这六年来，我时不时向通联公司索回被多扣的车资，由最少的3、4分前到最高的6角3分，拿回了3元2角7分。为了拿回那一些钱，浪费时间去提出申请，还倒贴了几次电话费。朋友说浪费时间和电话费，才拿回那几分钱，很不值得。

我感到好奇的是，如果全部乘客都不索回被多扣的车资，通联公司一年能收到多少额外车资？

15日打热线电话申请索回被多扣的7分钱，向一名男接线员说明情况。

针对这种多扣车资提出索回申请的情况，通常一个星期左右就会收到通联公司的短信，通知我到地铁站索回被多扣的钱。然而，这一次我至今没收到任何短信。

我以前的想法是，被多扣了就应该索回，这是原则问题。不过，经过这一次的经验，以后我可能就不再申请索回被多扣的几分钱，就当着捐了出去，省下的时间还可以多赚一些钱。

已经过了一个月，还没收到通联公司的消息，看来11月13日被多扣的7分钱是拿不回来了。

11月13日，我到直落布兰雅居民委员会参加保健促进局的烹饪班，回程最后一站发现被多扣了7分钱。14日到地铁站查看，发现除了最后一站被多扣7分钱，乘搭的其中一趟巴士也没记录下来，看来是系统出了状况。