她说:“有的人认为自己在公司升迁发展受阻,是因外形打扮一般,或说话不懂得表达自己。与其埋怨,不如主动改变,自我提升,把机会掌握在自己手里,这是一种内在想法的转变。”
男性可从颜色穿搭着手
她说:“别小看这些细节,眼观四处,耳听八方,一个人会因此人变得更细心,这就是沟通的关键。”
2022年她参加中风援助中心(Stroke Support Station,简称S3)举办的一场沟通及表达技巧工作坊,由The Style Atelier的陈诗韵(46岁)和陈诗洁主讲。工作坊后,她开始改观,不再自怨自艾。她积极复健和做运动,拄着拐杖能走路,外出时打扮化妆。
一个人的形象和仪态,从外表打扮开始。个人彩色分析是改变形象的入门,根据个人的肤色、瞳色、发色、唇色等综合项目,分析合适颜色,供化妆打扮参考。
个人彩色分析学问大
中风患者展现好看一面
从吃饭礼仪、穿着打扮到沟通技巧,形象仪态不仅是外在美,同时反映个人内涵和知识面。在数码年代,有关穿搭打扮的内容在网上信手拈来,是否还需要形象仪态顾问?现代人喜欢在社媒上沟通,少了面对面交流的机会,形象仪态又如何影响他们的生活和工作?
刘姿益说:“我观察到,现代人其实更缺乏正确形象和仪态知识。年轻一代处于网络时代,有什么不懂就上谷歌搜索,但资讯太多,也未必适用。”
新加坡也有专门提供个人彩色分析的业者。Lovebird Colour School负责人是日籍小川良子(48岁),2013年随新加坡籍丈夫到中国上海生活时,在当地的个人彩色分析学院上课后成为导师。六年前一家人回新时,她继续授课,学员主要是旅居新加坡的日本人。
“职场上人工智能发展快速,工作可由科技代劳,那么与同事和上司之间的人际关系更显重要,团队才能更有效地沟通,一起工作。个人形象及仪态,能成为特色或标志,让别人对你留下印象,这是人工智能无法取代的。”
不同年龄层的学员有不同学习需求和目标。陈诗洁说:“年轻白领族想提高求职或升迁成功率,约会找对象时,能留下更好印象。中年妇女想在生活或工作中做出改变,从打扮和沟通方面着手。也有一组身心活跃的退休人士,想学化妆打扮,做优雅的年长者,拒绝当‘安娣’。”
Jill Lowe International创办人刘姿益(62岁)是新加坡资深形象仪态顾问,拥有近40年经验。她曾任“The Federation of Image Professionals International, UK London”(英国国际专业形象协会)总监。她认为,形象仪态是人与人沟通的桥梁,但在数码年代,一些人却缺乏这方面的社交能力。
这项服务不新,但近期再度于日本和韩国流行起来,受到时尚人士关注,也成为当地旅游热点活动。
人们的肤色肌底颜色分黄色或蓝色,分别属暖色系和冷色系,并以春夏秋冬四季细分。比如暖色系的人也属春秋色,冷色系的人为夏冬色。
到餐馆和顾客谈生意时却狼吞虎咽不注意用餐礼仪;上班时穿不合适肤色的服饰,显得精神欠佳;参加社交活动和别人说话时,却不知该说什么,尴尬不自在。这都是现代人可能出现的个人形象仪态窘境,一些人因此找形象仪态顾问做咨询。
也为各行各业男性做形象仪态指导的刘姿益补充,除了打扮,说话方式也展现领导风范。
The Style Atelier 地址:93B Amoy Street S069913 电话:81801620 网址:www.styleatelier.com
个人彩色分析不限于女性,政商界男性也可从颜色穿搭,打造形象。
詹姆斯(James Jagjit Singh,33岁)原本从事建筑业,后来自我提升学习新技能也上形象仪态班,现在是名商业发展经理。他说:“穿得得体是第一印象,之后和他人说话时的语气平稳有自信,能赢得别人好感。”
她以餐桌礼仪为例子,餐桌是现代人的社交场所,吃饭礼仪体现个人行为修养,餐桌上的话题,反映个人内涵和知识面。
数码年代更须注重形象和仪态
她说:“我和丈夫一起上课,之后我们调整衣着打扮,开始穿合适自己肤色的服饰。让我们惊喜的是,只是这个小改变,周围亲友都注意到,给予肯定。可见,这些生活细节可以改变别人对我们的印象,从而促进人际关系。比如一个人会穿搭衣服,得到他人赞美,给人留下印象,这样就容易打开话匣子,进而建立人脉。”
财务顾问夏倩(33岁)因工作上要录制行销内容视频,想掌握表达技巧和提升穿着打扮,让自己更上镜,便报名上形象仪态班。课程内容涵盖沟通技巧、衣着打扮、用餐礼仪等。
Jill Lowe International 地址:28 Seah Street #04-01 S188384 电话:91271833 网址:jilllowe.com
Lovebird Colour School 电话:93896403 网址:lovebirdcolor.hp.peraichi.com
陈诗洁认为,刷社媒有看不完的彩妆教学视频、穿搭造型网络文章等,但不如面对面上课或一对一客制化教导有效。“网红视频教导彩妆,看似简单,但每个人情况不同,比如中年人有老花眼,画眼线时看不清,应该怎么处理?这时,面对面学习的优点就是,可根据个人所需,手把手教导。”
从事餐饮业的赵雪莹(30岁)想通过个人彩色分析了解个人特质。她说:“知道哪些颜色比较合适,上网买衣服就很方便,也能省钱,减少买到不合意服饰的情况。”
学会“如何正确说话”促进人际关系
苏西拉华蒂(Suzilawati Bte Mohamad Rais,51岁)便是这样转换了正面想法,积极面对中风的康复之路。她原本也是职场丽人,每天打扮光鲜上班,四年多前中风后以轮椅代步,觉得自己外形逊色了。
她提供以下西餐礼仪贴示。吃面包时,应剥成小块,一块块送进嘴里,不是大口咬下。吃沙拉时,夹起蔬菜时可配番茄一起吃,番茄的作用是不让菜叶掉落,影响吃相。应保持餐盘整洁,不可杯盘狼藉。和同伴用餐时,选择聊的话题应亲切和大众化,比如谈爱好、潮流趋势或新闻时事,避免自我炫耀。
小川良子举例说明:“1960年,尼克逊(Richard Nixon)和肯尼迪(John F. Kennedy)进行美国总统竞选历史上第一次电视辩论,两人西装颜色影响视觉效果。在当时的黑白电视屏幕上,肯尼迪穿深色西装,显得较为突出,尼克逊的浅灰色西装就被比下去。现代企业中,公司总裁、行销人员等,想注意形象的话,可从颜色方面着手。”
面对面咨询可从细节中见真章,对症下药,帮助个人从内至外提升形象魅力,改善沟通能力。
她说:“所谓人靠衣装,形象和仪态,就是现代人的‘名片’。然而,现代人在网络社媒上沟通,少了人与人之间面对面交流的机会,许多人反而不知如何拥有良好形象仪态,结果影响了生活和工作,无法与他人有效沟通。”
她说:“我学会了‘如何正确说话’,比如注意说话的速度和音调,抓住人们的注意力。同事反映说,我的形象更专业,给我增添信心。我经常和客户面对面,第一印象很重要,说话的方式、肢体语言,甚至吃饭的仪态,都不可忽略。”
礼仪规范也随着社会需求改变。上班族线上开会时,是否要开启电脑镜头和对方“见面”,做怎样的穿着打扮和海外资方开Zoom视讯会议谈生意,这些都是新的商用礼仪知识。
陈明慧(44岁)曾是一名军官,打扮向来随性,衣柜里服饰颜色偏暗,也自认个性“直来直往”,说话率直。近期,她转换职业跑道,创业发展私房菜和食品,觉得应该改变形象,重审沟通技巧。
注意形象仪态和沟通技巧,不只是表面功夫,The Style Atelier的创办人陈诗洁(42岁)认为这些外在调整,能转化成内在思维的提升。
小川良子指出,个人颜色分析也是一种性格色彩心理学。她为公司企业举办工作坊时,也作为参考,让同事间促进了解。“比如春季色系的人,崇尚自由,喜欢尝试新鲜事物;冬季色系的人做决定很果断。”
陈诗洁说:“专业人士如果用社交媒体的话,也应注意线上线下形象是否划一。社媒贴文的内容和用词,也应符合平日的专业形象。”
她说:“我上课后受到讲员启发,谁说中风病患不可以注重外表和仪态?虽然现在我的动作比较慢,化妆弄头发要一个小时,但我觉得展现自己好看的一面,整个人看起来有精神,也有自信。”
2022年,她开拓教学范围,也参与时尚及美容活动,为与会者做个人彩色分析。平时,她为个人或小组提供咨询,一对一课程收费220元。
现代人见多识广,加上资讯爆炸,穿搭打扮的视频教程,网络上信手拈来,为何还需要形象仪态顾问?
陈诗韵和陈诗洁原本从事教育工作,两人都有专业彩妆背景,合作写造型书“Style On The Go”。2017年合开The Style Atelier,开班教导彩妆、造型打扮、沟通技巧等,专业形象造型班收费从每人500元起。她们曾为部长和企业高管做造型,也和时尚美容品牌合作。除了单人,她们也为公司企业举办工作坊,合作过的包括法国美容品牌娇韵诗(Clarins)和美国保健品品牌Usana。