更新版的数码化蓝图将帮助中小企业在数码下单与支付、线上销售、客户管理、库存管理、厨房管理等多个方面提供解决方案，并帮助它们与产业链内的物流、食品配送等平台公司建立联系。

国家发展部兼通讯及新闻部高级政务部长陈杰豪说，资讯通信媒体发展局此次推出更新版的食品服务业数码化蓝图，主要会加强产业链的数码系统与伙伴关系、网络安全，以及雇员培训等方面的工作。

陈杰豪与贸工部兼文化、社区及青年部政务部长刘燕玲星期一（11月21日）参观了樟宜机场第二搭客大厦的食肆“旺”（Heavenly Wang），了解了本地餐食肆如何通过引入机器与扫码点单服务，以及机器人送货等数码技术来提高生产力。

刘燕玲说：“这个数码蓝图可以帮助餐饮业者，在劳动力市场缩紧的大环境下解决劳动力的问题，帮助他们提高生产力和市场竞争力。”

林恩祥认为，引入自动化的设备将解放部分劳动力，让雇员可以把更多精力放在提高服务质量、确保食品质量和食品安全等工作上。

政府将逐步更新产业数码化蓝图，帮助中小企业深化数码能力，使它们能够适应不断变化的市场需求，食品服务业是率先更新蓝图的产业。

陈杰豪说：“尤其是年长服务人员，他们不再需要自己搬碗碟、托盘等重物。我们看到机器人小旺可以在中央厨房和服务柜台间穿梭，能运送30至50公斤的货物。”

旺餐馆的总经理林恩祥说：“我们年长的工作人员，可能需要一些时间适应这些数码化的方案，但是长远来说，数码点单和机器人小旺送餐可以减轻他们日常的工作强度。”

冠病疫情促使不少人改变了消费习惯，令他们转向移动支付、线上购物，刘燕玲因此鼓励餐饮业者无论规模大小、无论公司处于什么发展阶段，都加入数码化的进程中。

更新版的数码化蓝图将帮助中小企业在数码下单与支付、线上销售、客户管理、库存管理、厨房管理等多个方面提供解决方案，并帮助它们与产业链内的物流、食品配送等平台公司建立联系。同时也将在智能机器人、厨余垃圾、管理智能厨房管理系统方面提供帮助。

自2017年4月推出以来，环境、食品、零售、物流、幼教等20个领域的产业数码化蓝图，已让超过8万5000家企业从中受益。