王素琴说，之后多次联络中介，对方经常不接听电话，而且前言不对后语，一时称会为女佣买机票，一时又说由印尼方面负责，令她质疑，因此报警。
她说，王女士多次强调必须在1月前就要女佣到来，因此当询问是否要继续等，或是换新女佣时，却迟迟没有决定。
“我也资助了女佣生活费和孩子的学费，大约3000多元。”
阿嬷曾救济女佣5000元
“我目前有一名女佣，但她多次要求回印尼，加薪也无法挽留。女佣决定要回去过节日，剩下的时间并不多。”
她透露，自己是一名清洁工，收入大约2000元，加上诸多日常开销，一时也无法拿出一大笔钱，只能先向朋友借。“我答应慢慢分期还，但女佣却迟迟不来，让我非常焦虑。”
她说，女佣很感恩，承诺日后若有机会继续工作，会陆续还钱，因此两人至今都保持良好关系。
住在大巴窑2巷第122座组屋的王素琴（62岁，清洁工）受访时说，家中有两名年仅两岁及五岁的外孙，加上自己及家人都要工作，迫切需要一名女佣。
不愿具名的中介指出，此前从来没有拒绝与对方联系，一直都在跟进此事。
王素琴说，起初女佣的医药费每个月要逾200元，后来逐渐减少，大约一年后就完全康复，前后约2000多元。
阿嬷申诉，通过中介请女佣，付逾5500元后苦等近两个半月，一直等不到女佣，指中介公司诸多借口推脱，愤而报警。
“我一直都有说明，若不愿继续聘请女佣，我们就会退款，原本是17日完成退款手续，如今我们提前，今天就退款。”
中介：已退款
“我质疑为何不是支付部分定金，对方则说，女佣曾患病，属于特殊例子，必须全额支付。岂料，到了今年1月中旬，女佣还是没到新加坡，对方称印尼中介还没买机票。当我去问印尼中介时，对方却称还没收到款项，两家公司互相推卸责任。”
她说，当时中介称费用包含飞机票和人头税等一切费用。
“女佣主动提出要回来，找到印尼一家中介公司协助办理手续。印尼中介公司与本地的中介公司接洽，并于去年11月25日联系上我，本地中介要我先支付5580元的费用，才能将女佣申请过来。”
王素琴透露，2017年至2019年期间，曾聘请一名女佣，后来因肺积水，被迫回去印度尼西亚治病，目前已经康复，因此想重新聘用她。
“女佣原定17日抵达，因为农历新年，所有身体检查的机构都没开，才会导致延误。”
救济女佣约5000元，当医药费和生活费。
